Adobeの新しい利用規約では、すべてのプロジェクトに無料でアクセスできるという受け入れ難い権利がAdobeに与えられている。

Adobe Creative Cloud の新しい必須利用規約では、ユーザーがプロジェクトに自由にアクセスし、その用途を自由に決められることに同意することが求められています。これは到底受け入れられません。

企業は定期的に自社製品の利用規約を変更します。通常、これは新機能の有効化や、規制当局の命令など、法的立場の変化を反映するためです。

多くの場合、ユーザーは一言も読まずに同意をクリックしてしまいます。もしあなたがアーティストで、Adobe Creative Cloudをご利用なら、今回はそうするのは賢明ではないでしょう。

一見すると、これらの変更によりAdobeはCSAM画像や同様の不適切なコンテンツに対抗できるようになるように見えます。しかし、これらの変更と既存の要素は、いくつかの懸念すべき可能性を生み出しています。

この変更により、Adobeはユーザーの作品、たとえ秘密保持契約で保護されている作品であっても、スパイ活動を行う権限を得ることになります。あるいはさらに悪いことに、Adobeがユーザーの作品を吸い上げ、好むと好まざるとにかかわらず、すべてAI生成ツールに取り込むことが可能になります。

クリエイティブスパイウェア

Adobeは、クリエイティブツールのユーザー向け利用規約更新通知の中で、4つのセクションに変更を加えたと発表しました。ユーザーがアプリにアクセスするとポップアップが表示され、新しい規約への同意を強制されます。

Adobeは「コンテンツレビューなど、自動および手動の両方の方法でお客様のコンテンツにアクセスする可能性があることを明確にしました」と述べています。これは、文書のセクション2.2と4.1に影響します。

また、第5.3条も修正され、「非アクティブなアカウントのコンテンツを削除する」権利の規定が更新されました。これは最も合理的な変更です。

また、第 14.1 条が変更され、非公式に紛争を解決する期間が 60 日から 30 日に短縮されました。これも不完全な点ですが、特に悪いわけではありません。

さらに、ポップアップウィンドウは、ウィンドウを閉じるとAdobeのアプリやサービスが利用できなくなることをユーザーに伝えます。ソフトウェアの使用と利用規約への同意を示す「同意して続行」ボタンが1つだけ表示されます。

ユーザーは、新しい利用規約に同意してAdobeに高額な料金を支払っているアプリを使い続けるか、利用できなくなってしまうか、どちらかを選ばなければなりません。そして、サービスを解約しない限り、料金の支払いは継続されます。解約すると、金銭的なペナルティが発生する可能性があります。

しかし、最悪なのは、第 2.2 項「お客様のコンテンツへのアクセス」の更新内容に、「Adobe は、自動および手動の両方の方法でお客様のコンテンツにアクセスし、これを閲覧または視聴できますが、その方法は限定されており、法律で許可されている場合に限られます」という文言が含まれていることです。

Adobeは、例えば「フィードバックやサポートリクエストに対応する」ためにユーザーのコンテンツにアクセスする必要がある場合があると述べています。また、「詐欺、セキュリティ、法的、または技術的な問題を検出、防止、またはその他の方法で対処する」ためにも、ユーザーのコンテンツにアクセスする場合があります。

Adobe は、利用規約を強制するためにコンテンツをチェックすることもできると述べている。

セクション 4.1 で概説されている「コンテンツ」には、「サービスおよびソフトウェアを使用してアップロード、インポート、埋め込み、または作成した、音声ファイル、ビデオファイル、電子文書、画像などのテキスト、情報、通信、資料」が含まれます。

この文言は、アプリケーションで使用されるローカルに保存されたファイルの監視を完全に排除するものではありません。クラウドインフラストラクチャに保存されているものはすべて監視対象となります。

セクション 4.1 の一部として、Adobe は、コンテンツのレビューに自動プロセス、手動レビュー、サードパーティベンダーを使用する可能性があると述べています。

苦情申立人の悩みをさらに悪化させているのが、セクション4.2「コンテンツのライセンス」です。このセクションは変更されていませんが、更新されたセクション4.1と近いため、より注目を集めています。

セクション 4.2 では、ユーザーは「コンテンツを使用、複製、公開、配布、変更、コンテンツに基づく派生作品の作成、公開実行、翻訳するための、非独占的、世界的、ロイヤリティフリー、サブライセンス可能なライセンス」を付与すると規定されています。

Adobeは、機能の動作を可能にするために、サービスプロバイダーに権利をサブライセンスできるという例を挙げています。これは、ソーシャルネットワークなど、ライセンス供与に同様の正当性を与える他のオンラインサービスとある程度一致しています。

AIとプライバシーに関する懸念

これらの変更、そしてライセンス条項への重点化は問題を抱えています。まず、加入者が職場や顧客との秘密保持契約を締結している場合、利用規約によってAdobeはコンテンツを閲覧できることになります。

事実上、これはユーザーが同意した NDA に違反することになります。

AIの問題もあります。AdobeはFireflyなどのAIベースのツールをユーザーに提供していますが、これらには何らかの形でトレーニングが必要です。

Adobeが更新後の利用規約の文言を利用して、ユーザーのプロジェクトやドキュメントをAIトレーニングに利用することを正当化するのではないかと懸念されています。利用規約には、そのような事態を阻止する文言は存在しません。

Generative AI に関する追加用語のリストは別途存在しますが、これには AI がどのようにトレーニングされるかを具体的に示す文言は含まれていません。

結局のところ、この条項はAdobeがユーザーのNDAで保護されたコンテンツをAIシステムの学習に再利用することを許可するものです。これはクリエイターにとって決して好ましいことではありません。

生成AIシステムを開発する企業は、許可なくコンテンツをスクレイピングしたとして批判を受けており、その多くは適切なライセンス取得が困難であり、その責任を問われるべきではないと主張している。この批判を受け、データ所有者がデータの使用に異議を唱える苦情や訴訟が相次いだ。

Appleは少なくとも、コンテンツホルダーにアクセス料を支払うことで、この混乱を回避することを決定したようだ。しかし、このアプローチは他の国では採用されていない。

批判的な反応の中には、DC、ナイキ、ラベンスバーガーと仕事をしてきたデザイナー、ウェッターシュナイダーによる痛烈な攻撃も含まれている。

「もしあなたがプロフェッショナルで、顧客と秘密保持契約を結んでいるなら、クリエイティブな仕事に携わる人、弁護士、医師、あるいは独自のファイルを扱う人なら、Adobeを解約し、すべてのアプリとプログラムを削除する時が来ています。Adobeは信頼できません」とデザイナーは語った。

コンセプトアーティストのサム・サンタラ氏は、利用規約に同意しない限り、サポートスタッフに連絡して利用規約の変更について質問することができませんでした。「これらの利用規約に同意しないと、Photoshopをアンインストールすることすらできないのですか？」とサンタラ氏は付け加えました。

AIトレーニングへの作品提出を簡単に拒否できるオプションをユーザーに提供しないのは、特に現在の状況においては非常に良くない対応です。クリエイティブコミュニティの一部にとって、Adobeは自ら足を撃ち抜いたと言えるでしょう。

事前に利用規約に同意しなければアプリをアンインストールできないのは不可解です。さらに、「同意しない」をクリックしても自動的にサービスがキャンセルされないという状況は、到底受け入れられません。

この騒動はAdobeにとって良いニュースではない。同社は今すぐ、そして声高にこの問題に対処する必要がある。この問題が指摘されて以来、沈黙が続いているのは耳をつんざくほどだ。

今のところ、不満を抱えるクリエイターには、財布で投票するという選択肢がある。ただし、キャンセル手続きをきちんと進め、追加料金を支払わずに済むことが前提だ。

更新：6 月 7 日午前 8 時 10 分（東部標準時） Adobe は、ユーザーの懸念の一部に対処する声明を発表しました。