ニール・ヒューズ
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Apple の音声パーソナルアシスタント「Siri」のテストでは、iOS 6 では同サービスが回答を得るために Google を利用する頻度が iOS 5 の半分になったことが判明した。
投資会社パイパー・ジャフレーが6月にSiriを初めてテストした際、よく使われるクエリのリストによると、返されるデータの約60%がGoogleによるものでした。しかし、iOS 6では、Googleによる返されるデータはわずか30%にまで減少しました。
「Googleへのクエリ解決における最大の変化は、iOS 6でGoogleマップが削除されたことです。クエリの23%がAppleマップに解決されました」と、アナリストのジーン・マンスター氏は木曜日に記しています。「YelpとYahoo!もわずかに恩恵を受けました。総合的に見て、AppleマップはGoogleマップより劣る製品だと我々は考えているため、これはApple製品の消費者にとって若干のマイナス要因だと考えています。」
最新のテストでは、Siriの裏側での改善の証拠も見つかりましたが、その変化はわずかでした。iOS 5では、静かな環境で話された質問の89%をSiriが理解していましたが、iOS 6では91%に向上しました。また、iOS 5では質問の76%に正しく回答していましたが、iOS 6では77%に向上しました。
パイパー・ジャフレーによる最初のSiriテスト以来、Googleは独自の音声アシスタントサービス「Google Now」を開始しました。最新のテストでは、Siriとの直接比較を行うためにGoogle Nowが組み込まれ、Appleのサービスがわずかに優位に立つことが判明しました。
「2つの音声アシスタントは、音声による質問を理解し、正しい結果を返すという点では互角のようです」とマンスター氏は記している。「私たちのテストでは、静かな環境下でSiriが質問を正しく理解した割合は91%だったのに対し、Google Nowは88%でした。精度に関しては、Siriが理解した質問に正確に答えた割合は77%だったのに対し、Google Nowは75%でした。」
マンスター氏は、テストの結果、Siriの最大の強みはローカル検索とOSレベルのコマンドにあることがわかったと述べた。一方、Google Nowはナビゲーションと情報取得に強みを持っている。
「例えば、Siriは音楽アプリをSiri経由で完全にコントロールできますが、Google Nowは曲の変更や一時停止のコマンドをすべて理解できるわけではありません」とマンスター氏は述べた。「Googleは今後のリリースでOSの制御能力を強化すると考えています。」
Google NowとSiriの両方が欠けている分野の一つは商取引だとマンスター氏は述べた。マンスター氏は、AppleがGrouponやLiving Socialといった地域密着型の取引サービス企業と連携し、Siriによる商取引支援を強化するだろうと考えている。
