アップル、一部の店舗で来店客数が倍増、小売店従業員にプレッシャーをかけている

革新的な製品の急速な導入に伴い売上が急増する中、アップルの国際小売チェーンは顧客数の著しい増加による大きな圧力にさらされており、同社は従業員の勤務スケジュールの制限を厳しくし、従業員は今後、週末の自由時間を仕事に費やす必要が増すことになる。

IFOAppleStoreの報告によると、アップル製品への需要により同社直営店への来客数が急増し、店舗によっては過去4年間で来客数が倍増したという。

新たな小売部門責任者の任命を受けて、Appleの店舗では「週末の労働要件を変更し、パートタイム労働者の最低労働時間を延長する」と報じられているが、この新しい方針は一部の小売労働者にはあまり受け入れられていない。

現在、フルタイム従業員は「少なくとも週に1日は週末に勤務することが義務付けられている」と報じられています。しかし、店舗への来客数の増加を受け、Appleは金曜日を「週末」としてカウントする準備を進めており、ファミリールームやレッドゾーンのスペシャリスト、クリエイティブ、ジーニアスを含むフルタイム従業員であっても、来客数がピークとなる週末の3日間のうち2日間は勤務することを義務付けているようです。

報告書は、「正社員は既にAppleの要請に応じ、店舗の営業時間中はいつでも、週40時間まで勤務可能である必要がある。パートタイム従業員も、経営陣が定めた40時間以内の勤務時間内で、幅広い勤務時間を提供する必要がある」と指摘している。

4月15日に発効するとされる改正規則では、パートタイム労働者の週最低労働時間が16時間から24時間に引き上げられる。Appleは「（3週間前までの）休暇申請に対応するよう努める」と報じられているが、この新規則により、一部の従業員はAppleを辞めるかどうかを検討している。

米国およびその他の裕福な地域におけるAppleの小売従業員は、主に中国に拠点を置く契約製造パートナーから、正反対の批判に直面している。中国では、労働者擁護団体が、従業員に求められる労働時間、特に残業時間の削減を求めて闘っている。

フォックスコン経営陣から、労働者が一ヶ月にできる残業時間数を制限する譲歩を勝ち取った後、一部の労働者は、残業すればもっと給料がもらえる長時間労働をしたいと不満を漏らしている。