Apple Storeの裏側：東京のApple Ginzaを探検しよう

Apple 銀座の仮店舗は長らく営業を続けてきましたが、今となっては常設店舗になってもおかしくない状況です。AppleInsiderが2025年4月に訪問した際、旗艦店が最終的に再オープンする前の状態をお伝えします。

アップルの銀座店は3年以上にわたり、東京のショッピング街にある4階建ての仮設スペースに営業している。

東京のApple銀座店は、Apple Storeコンセプトのデビューから約2年後の2003年にオープンしました。これは、米国以外で初のApple Storeとなりました。

2022年8月、東京・銀座のショッピング街にあった店舗は、当時はビルの改修工事とされていたため閉店しました。そのため、銀座店は仮店舗として複数階に移転しました。

2023年夏までに、以前の建物（サエグサ本館）は取り壊されましたが、銀座店は仮店舗のまま残っています。

AppleInsiderは先日東京を訪れた際にこの店舗を訪れ、4フロアに渡って商品を販売する店舗を発見しました。これは2023年春に訪れた時とほぼ同じ様子です。

昔に戻る

店舗スタッフによると、工事が完了次第、元の場所に戻る予定とのことでした。旧銀座店の跡地にはビルが建設中ですが、少なくとも現時点ではApple Storeの看板はありませんでした。

Appleのリテール＆ピープル担当シニアバイスプレジデント、ディードレ・オブライエン氏は、Apple銀座の20周年を記念して、2023年末にApple銀座を訪れました。彼女はインスタグラムの投稿で、「2025年末までにApple銀座の新店舗をオープンすることを目指しています」と述べました。

現在の銀座店は4階建てで、エレベーターでアクセスできます。さらに上の階は、倉庫、従業員休憩室、その他の非公開の用途に使用されています。かつてはToday at Appleのクラスを提供していましたが、現在は開催していません。

新しいレイアウト

銀座のアップルストアの外観には、Appleロゴが木製パネルで囲まれているのが特徴的です。日本の一部のアップルストアでは装飾に竹が使われていますが、銀座店ではそうではありません。

AppleInsiderが最後にこの店舗を訪れてから2年ちょっと経ちますが、店舗のレイアウトは大きく変わっています。地下1階（B1F）ではApple Vision ProとiPhoneアクセサリーが販売されています。2階（1F）ではiPhone、iPad、iMacが販売されています。3階（2F）ではiPhone、Mac、Apple Watchが販売され、最上階（3F）ではGenius Barとその他のアクセサリーが販売されています。

ポップコーンを用意しましょう

1階のApple Ginzaでは、ポップコーンを中心としたディスプレイが展開されています。

Apple Storeの従業員はiPhoneテーブルの近くでマスクを着用している。

他の場所では、iPad とアクセサリがテーブルトップを占めていました。

3階にはiPadとApple Watchがあります。

AirPods のディスプレイでは、ある壁面装飾の Memjois にも、より日本的な外観が採用されています。

Apple 銀座と米国のほとんどの Apple Store の製品構成はそれほど変わりませんが、最も大きな違いは、複数階層のレイアウトと、プレゼンテーションにおける特定の日本語アクセントです。

F1に焦点を当てる

私たちが訪れた際、世界中の多くのApple Storeと同様に、銀座Apple Storeの多数のスクリーンには、Appleが制作した映画「F1」の写真や動画、その他関連コンテンツが映し出されていました。Macでも同様でした。

店内の他のモニターにも以下の内容が表示されています:

「F1 THE MOVIE」はアメリカでの公開と同じ6月27日に日本でも公開された。

バイリンガルアプローチ

また、店内やデバイス上のほとんどの標識は英語と日本語の両方で表示されていました。

店の下取りポリシーを説明する看板にも同じことが書かれていた。

Google 翻訳によると、日本語のフレーズは「下取りでアップグレードを節約」です。

アクセサリーのオファー

4 階すべての壁には、おなじみの iPhone 充電パッド、パワー ステーション、その他のアクセサリなどのアクセサリが並んでいました。

Mac アクセサリも、ドライブやアダプタを中心に 1 つの壁にたくさん展示されていました。

iPad アクセサリには、充電器、アダプタ、PlayStation DualSense コントローラが含まれています。

そして、HomePodやBeats Pillなどのスピーカーもありました。

しかし、HomePodには独自のディスプレイが搭載されました。

これらの製品の品揃えは、見た目は違っていても、アメリカの Apple Store で提供されているものとそれほど違いはありません。

最上階にも・・・

最上階では、Genius がお客様をサポ​​ートしています。

日本の Apple Store のもう一つの特徴は、「今買って後で支払う」オプションを提供する日本の決済サービスである Paidy が提供されていることです。

Apple 銀座店は今回も仮店舗のままで、他の都市部のApple Storeに比べるとスペースははるかに狭い。しかし、そのスペースには多くのものが詰め込まれており、近いうちに元の場所に戻る予定だ。