ダニエル・エラン・ディルガー
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The Loopの Jim Dalrymple 氏のレポートによると、Apple Store の従業員からのメッセージが別のユーザーの iPhone に送信された状況は、従業員が顧客のデバイスのトラブルシューティング中に指示に従わなかった結果であったとのことです。
従業員は自分の個人用SIMカードを顧客の携帯電話に挿入し、そのデバイスを顧客のApple IDアカウントにリンクさせた結果、写真を含むその後のiMessageが顧客のデバイスに中継されることになった。
報道によると、アップルの広報担当者ナタリー・ハリソン氏は「これは極めて稀な事態で、小売店の従業員が正しいサービス手順に従わず、使えるSIMを持っていない顧客に対応するために自分のSIMを使った。一時的な状況が発生したが、その後従業員によって解決された」と述べている。
Apple 社は、このような状況を防ぐために、ユーザーは、Apple ID が設定されている iOS 5 デバイスを譲渡または販売する前に、そのデバイスの設定アプリで「iMessage のオンとオフを切り替える」必要があると指摘した。
iメッセージゲート
この状況は、 Gizmodoによって「全く知らない人のiPhoneをスパイできるAppleのバグ」として紹介されました。ウォーターゲート事件にちなんで、キャッチーな名前でApple関連の論争を煽り立てることで悪名高いこのウェブサイトは、実はその見知らぬ人が誰で、なぜこのようなことが起こっているのかを知っていました。
おそらく、サイト側はApple社員のアカウントメッセージへのアクセスを遮断することで、スパイ行為を阻止する方法も知っていたのだろう。しかし、サイト側は社員の好ましくない写真や個人的なテキスト会話を監視し、公開することを選択した。こうした行為は、投稿者を「私的事実の公表」および「氏名または肖像の不正流用」、つまりプライバシー侵害の一形態に関連する法的責任にさらす可能性があった。
ギズモードとその親会社であるゴーカー・メディアは、サンマテオ郡の地方検事局が同グループを告訴せず、メディア関係者の権利をめぐる高額な裁判を招くリスクを冒さないことを決定したため、アップルのiPhone 4プロトタイプの盗難品の代金を支払い返却を拒否した件で、これまで刑事告訴を免れていた。
しかし、地方検事スティーブン・ワグスタッフ氏は、「ギズモードのスタッフが、記者会見やアップルの大きなイベントに招待されなかったことに憤慨しているのは明らかだった。我々はある程度のプロ意識を期待していた。まるで15歳の子供が話しているようだ」と指摘した。
ワグスタッフ氏はさらに、「敵意が非常に強く、彼らはアップルに対して非常に批判的でした。彼らはアップルを自分たちの望む場所に置くと言い、実際にそれを証明しようとしていました」と付け加えた。
