アップル、出荷期間の改善によりiMacの生産停止を否定

Appleは火曜日、一部のユーザーから画面のちらつきや変色に関する苦情が寄せられていることを受け、27インチiMacの生産中止を公式に否定した。また、この大画面オールインワンデスクトップの出荷予定日は2週間となった。

アップルの広報担当者は、画面の問題に対処するまで新型iMacの生産を停止したという月曜日の噂を否定し、ウォール・ストリート・ジャーナル紙に対し、新型デスクトップMacは「大ヒット」しており、需要に応えるべく努力していると述べた。このコメントは、昨年12月に出荷遅延について謝罪した際に同社が述べたものと基本的に同じである。

報道によると、広報担当者はAppleが「画面のちらつきや黄ばんだディスプレイの問題を修正している間も作業は継続している」と述べたという。この発言は、一部の27インチiMacユーザーを悩ませているちらつきの不具合に対処するため、Appleが2回目のファームウェア修正をリリースした翌日に行われた。

最初の修正は12月下旬に行われました。しかし、アップデートのリリース後も画面の問題に関する報告は続いていました。

27インチiMacの出荷は先月から3週間待ちとなっていましたが、火曜日に出荷期間が調整され、わずか2週間に短縮されました。この2週間の待ち時間は、3.06GHz Intel Core 2 Duoモデルと2.66GHz Intel Core i5クアッドコアモデルの両方に適用されます。

また今週、Apple からサポート担当者に送られたとされる内部文書には、画面のちらつきや黄色みがかった色合いに関する苦情への対処方法が詳しく記載されていた。

27インチiMacの販売は1ヶ月間制限されていましたが、新設計のこのマシンは10月の発売時に米国で最も売れたデスクトップパソコンとなりました。小型の21.5インチモデルが1位を獲得し、大型の27インチiMacは売上全体で3位となりました。