マイキー・キャンベル
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出典：The Verge
アップルは、iPhone 6 Plusの曲がりの問題について声明を発表した直後、木曜日、通常は立ち入り禁止の「耐久テスト」棟への見学にジャーナリストを招待した。この施設では、最新モデルが一連の耐久性評価にさらされている。
The Verge の報道によると、Apple は iPhone 6 と 6 Plus は厳しい試験プロセスを経て徹底的に検査されており、設計が合格するまでに約 15,000 台のデバイスがテストされたことを改めて強調した。
「iPhone 6とiPhone 6 Plusは最もテストを重ねています」と、Appleのハードウェアエンジニアリング担当SVP、ダン・リッチオ氏は述べた。「機能を追加していくにつれて、お客様が気づく前に、その機能を破壊する方法を見つけなければなりません。」
同誌によると、iPhoneなどの製品は、特注の試験機で様々な試験を受け、ポケットに入れて座るといった現実世界の状況をシミュレートしているという。今週初め、顧客からiPhone 6 Plusに関する苦情が寄せられ始めており、適切な圧力をかけると端末が曲がってしまうという。
「私たちは、この製品をあらゆる実使用環境において極めて高い信頼性で使用できるよう設計しました。そして、その設計においては、実使用環境下での使用に耐えられるか、製品にかかる力や圧力は何か、そして仕様を満たしていることをどのように測定し証明するかなど、徹底的な検証を行う必要があります」と、アップルのマーケティング責任者フィル・シラー氏は述べた。
シラー氏は、曲がったり、その他の損傷を受けたデバイスを持つユーザーは Apple Store を訪れることができ、そこで製品を評価して、該当する場合は保証に基づいて交換してもらえる、と述べた。
Re/codeもツアーに招待され、着座テスト、圧力点テスト、ねじりテスト、そして三点曲げテストの4つのテストを実際に見たと報告しています。三点曲げテストでは、iPhone 6がデバイスの中心に少なくとも25kgの重量を集中して支えられることが証明されています。実際にはiPhone 6はそれ以上の圧力に耐えられるとのことですが、Appleは具体的な数値を明らかにしていません。
出典: Re/code
The Vergeが指摘しているように、Appleがメディアをテスト施設に招き入れたのは、iPhone 4の「アンテナゲート」騒動の直後、2010年が最後だった。当時、故スティーブ・ジョブズ共同創業者は無響室で同端末の無線機能を実演していた。
「アンテナ問題」は特別な記者会見を必要とするほどだったが、最近のiPhone 6 Plusの問題はそれほど深刻ではないようで、Appleは本日、発売以来、曲がったiPhoneの報告はわずか9件だったと発表した。
「要するに、iPhone やどんな携帯電話でも、曲げるほどの力を加えれば変形してしまうということです」とリッチオ氏は語った。
The Vergeからテスト機器の動作中の写真:
