RIM の BlackBerry Bold 9700、HTC の Android Droid Eris、Samsung の Windows Mobile Omnia II、Nokia の N97、Apple 自身の iPhone 3GS および iPhone 4 など、同社のスマートフォン アンテナ パフォーマンス ページに掲載されている他の携帯電話と同様に、新しい Droid X も、通常のグリップで持つと、数本のバーからゼロまで大幅に低下することが示されています。
Appleの動画は、iPhone 4に対するアンテナゲートキャンペーンが誇張され、誇張されていたという同社の主張を裏付ける証拠を示しています。スティーブ・ジョブズは、iPhone 4のアンテナ問題を「業界全体にとっての課題」と表現し、受信感度の向上、デバイスの小型化、バッテリー性能の向上といった真の技術的課題を解説しました。
モバイル業界の他の企業、特にAppleが公開した「Death Grip Hall of Fareness（不名誉の死のグリップ殿堂）」で紹介されている企業は、携帯電話の製造で長い経験があるため、アンテナ設計に関連する技術的問題からは免除されていると示唆する防御的な声明で反撃した。
RIMとノキアは、RF問題を抱えているのはAppleだけであると主張している
ブラックベリーメーカーのRIMは、最高経営責任者のマイク・ラザリディス氏とジム・バルシリー氏の声明を発表し、RIMの携帯電話に問題があることは否定しなかったものの、「RIMをアップルの自業自得の失策に引きずり込もうとする試み」と憤慨した。
ノキアも同様に企業声明を発表したが、その中ではアップルの名前は挙げられていなかった。「人を重視する企業として当然のことながら、アンテナ性能と物理的設計が矛盾する場合は、それを優先します」と述べており、これはiPhone 4が見た目を良くするために機能を犠牲にしたことを示唆している。
アップルの公式回答に先立ち、ノキアは自社ブログで、ノキアの携帯電話はどのような持ち方をしてもパフォーマンスに悪影響はないと主張し、iPhone 4への批判を煽っていた。
同時に、ノキアの携帯電話の取扱説明書には、使用中に携帯電話をアンテナに触れるような持ち方をしないようにという警告が記載されており、そうすると信号が弱まり、端末の負荷が増大してバッテリー寿命が短くなる可能性があると指摘している。
ジョブズ氏はアップルの記者会見で、「ウェブで、背面に『ここを触らないでください』と書かれたステッカーが貼られたノキアの携帯電話の写真を見ることができます」と具体的に言及した。ノキアの企業としての回答が「内蔵アンテナの先駆者」である同社の製品ではアンテナの問題は発生しないという考えを繰り返した後、アップルは、普通に持つと信号バーが劇的に低下する携帯電話のビデオにノキアのN97を追加した。
HTCとサムスンは問題の存在を否定
Appleが当初比較したビデオに含まれていた他の2つのベンダーも、顧客から信号減衰の問題を聞いたことがないことを示唆するプレスリリースをすぐに発表した。Windows Mobile搭載携帯電話の大部分を製造し、現在ではAndroidモデルの主要ベンダーであるHTCは、RIMと同様のコメントを発表し、すべてのベンダーがアンテナ設計の問題に悩まされているとAppleが発言したことを非難した。
「受信障害はスマートフォンではそれほど一般的ではありません」と、HTCの最高財務責任者である鄭慧夢氏は述べた。「どうやら通信事業者に十分なテスト時間を与えなかったようです」。しかし、ノキアと同様に、HTCも顧客に対し、使用中にアンテナに触れないよう警告している。「通話品質が低下し、デバイスが必要以上に高い電力で動作する可能性がある」からだ。
サムスンはより穏健な回答を示し、「Omnia IIの信号低下問題に関して、顧客から重要なフィードバックは受けていない」とだけ述べた。同社はAppleの主要部品メーカーであり、iPhoneの売り上げで数十億ドルの利益を上げているため、RIM、ノキア、HTCが試みたような方法でAppleに危機を煽るつもりはないようだ。
モトローラとベライゾンがDroid Xのビデオで標的に
Appleの最新動画は、iPhoneと比較される最新のAndroidスマートフォンであるDroid Xを対象としており、通常の持ち方でも急激な信号消失を示す可能性があることを示している。この動画は、GizmodoがiPhone 4特有の新しい問題として提示した「デスグリップ」動画が、主要メーカーの様々なモデル、異なるOS、異なるネットワーク技術を搭載したスマートフォンでも容易に再現できるというAppleの主張を裏付けている。
モトローラの共同最高経営責任者サンジェイ・ジャー氏は以前、「消費者は携帯電話の持ち方を指示されるのを嫌う」とし、「すべての携帯電話が同じように機能すると主張するのは不誠実だ」と述べ、受信障害を引き起こす恐れがあるため、同社では携帯電話の外側にアンテナを配置することを避けてきたと指摘していた。
Apple が Motorola の最新 Droid X をビデオに追加したことで、すべての携帯電話は手に持つとある程度の減衰が起こること、また、アンテナが内蔵されている場合でも、信号メーターの低下によってそれが劇的に表現されるという証拠が得られた。
この問題に関して、コンシューマー・レポート誌はAppleを批判しました。同誌はiPhone 4をスマートフォンの中で最高の評価を与えていたにもかかわらず、「推奨」リストに掲載しませんでした。同誌は、同じ問題を抱える他のスマートフォンには「推奨」マークを付けています。
