Twitter、EUでコンテンツ管理が緩すぎるとして禁止に直面

欧州連合はイーロン・マスク氏に対し、2023年に施行される予定のコンテンツモデレーションに関する法律に従わない場合はツイッターを禁止するか罰金を科すと警告した。

EUのデジタルルールの実施を担当する欧州委員のティエリー・ブルトン氏は、水曜日にマスク氏とのビデオ会議でこの警告を発した。ルールのチェックリストには、偽情報の積極的な削除、禁止されたユーザーの復活に関するマスク氏の「恣意的な」アプローチの排除などが含まれている。

報道によると、マスク氏はTwitterアカウントの凍結対象となるユーザーの明確な基準を示すよう指示されたという。ブレトン氏はまた、子供をターゲットにすることや、宗教や政治信条といったセンシティブな情報を利用して広告を配信することを禁止するなど、広告に関する厳格なルールを適用するようマスク氏に求めた。

EUはまた、Twitter社が2023年夏までに監査に同意し、アクティブユーザー数や禁止されたアカウント数を含む情報を引き渡すことも求めている。

Twitterがこれらの規則に従わない場合は、2023年に施行されるEUの新しいデジタルサービス法に違反する恐れがある。この法律は、とりわけユーザー生成コンテンツに関する、公共プラットフォーム上の大手テクノロジー企業のコンテンツ管理に関する世界標準を定めるものである。

EU高官らはまた、ツイッター社がマスク氏数千人の従業員を解雇した後、規則を遵守するのに十分な人員が残っていない可能性を懸念している。

同社は欧州全域での事業停止、もしくは世界売上高の最大6%に相当する罰金を科される可能性がある。フィナンシャル・タイムズによると、マスク氏は電話会議中、デジタルサービス法は「非常に理にかなっている」と繰り返し述べ、世界中で適用されるべきだと考えているという。

Twitterの混乱を懸念しているのはEUだけではない。Appleを含む多くの企業が、コンテンツモデレーションへの懸念から、このソーシャルメディアプラットフォームでの広告掲載を一時停止または中止している。

Appleは公式には何も発表していないものの、マスク氏は、Twitterプラットフォーム上のコンテンツに関する明確なルールを定めない限り、TwitterアプリをApp Storeから削除すると警告していると述べた。Appleは、EUと同様に、スティーブ・ジョブズ氏がAppleを率いていた時代から、コンテンツモデレーションに関する厳格なルールを定めている。

さらに、米国通信品位法第230条に基づくプラットフォーム保護の対象となるには、違法コンテンツに対する効果的かつ誠実なモデレーションを実施する必要がある。Twitterはモデレーションチームの大半を解雇したとみられている。

ほとんどの国では、Twitter のようなサービスに対して、ユーザーの行動の結果に対する同様の保護、さらにはユーザーによる嘘の拡散に対する保護さえも提供していません。