macOS Sierraのトラブルシューティング:有線ネットワーク、ScanSnap、Bluetooth

macOS Sierraのトラブルシューティング:有線ネットワーク、ScanSnap、Bluetooth

Mike Wuertheleのプロフィール写真マイク・ワーテル

· 1分で読めます

AppleInsiderによる初期のテストでは、SierraはMacユーザーにとって堅実なアップデートであることが確認されていますが、新しいソフトウェアのリリースには必ず、ユーザーが乗り越えなければならない試練や苦難が伴います。ここでは、私たちが遭遇した最初のいくつかの問題と、考えられる解決策をご紹介します。

一部の有線ネットワーク構成では、若干の調整や古い機器の交換が必要です。

AppleInsider は、10-base-T 接続を備えた一部の有線ネットワーク ハブで、Sierra 搭載ハードウェアとの間の転送を伴う特定の状況において、データ転送が散発的または遅くなるという問題が判明しました。

この問題の解決策は比較的簡単です。デュアルスピード10/100スイッチとハブ、またはトリプルスピード10/100/1000デバイスは、通常、リセットするだけで解決します。まれにハブの交換が必要になる場合もありますが、これまでに問題が発生したスイッチはすべて、電源を入れ直すだけで解決しました。

この問題は、複数の速度を持つルーターや 100/1000 ネットワーク スイッチでは発生しないようです。

富士通ScanSnapユーザーはSierraにアップデートすべきではない

現時点では、ScanSnapソフトウェアを使用している富士通製スキャナのユーザーは、Sierraの使用を避けるべきです。工場出荷時のドライバが正常に動作しないだけでなく、このソフトウェアで生成されたPDFはmacOS Sierraのプレビューアプリケーションで正しくレンダリングされません。

AppleInsiderは、TWAINと互換性のある富士通のスキャナーがサードパーティのVueScanソフトウェアを使用できることを確認しました。

最新情報:富士通は、データ損失バグが発生する状況を明らかにしました。10月中旬にアップデートが公開される予定です。

El Capitan で動作していた一部の Bluetooth 周辺機器が動作しなくなりました

Bluetooth SIGの一員として、AppleはBluetoothプロトコルの最新のエラッタを常に把握しています。そのため、Bluetoothは世代間で段階的に修正が適用されるため、仕様に厳密に準拠していないハードウェアでは正常に動作しない可能性があります。

関連するすべてのデバイスの電源を入れ直し、再同期することで問題が解決する場合があります。それでも機能に問題がある場合は、El Capitan に戻すという選択肢もあります。

一部のハードウェアメーカーは、最新のBluetoothプロトコルアップデートに対応したファームウェアアップデートをタイムリーにリリースしていますが、ほとんどのメーカーはそうではありません。その結果、補聴器や車載エンターテイメントソリューションといったハイエンドBluetooth製品であっても、Appleのソフトウェアアップデート後に正常に動作しなくなる可能性があります。

macOS Sierraは、ここしばらくで最も問題が少ない初期バージョンリリースの一つと言えるでしょう。しかしながら、AppleInsiderは、コンピュータハードウェアに関わる重要なニーズを持つすべてのユーザーに対し、タスクに必要なソフトウェアまたはハードウェアの適切な動作がメーカーまたは他のユーザーによって確認されるまで、オペレーティングシステムの新しいバージョンにアップデートしないことを推奨しています。