ジョシュ・オン
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消費者購買アドバイス団体は月曜日、公式ブログで引き続きiPhone 4を推奨しないと発表した。iPhone 4の無料ケースプログラムを中止するというAppleの決定は「消費者にとってあまり優しくない」とみなされた。
「製品の所有者に設計上の欠陥に対する是正措置を求める責任を負わせることは、われわれとしては受け入れられない」とコンシューマー・レポートは書いている。
Appleは金曜日、9月30日に期限を迎える無料ケース提供を延長しないことを発表した。iPhoneを握った際に電波の減衰が顕著に感じられるユーザーは、AppleCareに連絡して無料のバンパーを申請できる。Appleによると、「iPhone 4のアンテナ減衰問題は当初考えていたよりもさらに小さい」とのことだ。
コンシューマー・レポートは、利用可能なケースの変更にも異議を唱えています。無料ケースプログラムでは、サードパーティメーカー製を含む7種類のケースが提供されていました。9月30日以降にAppleCareに連絡したユーザーには、Apple純正のバンパーケースのみが提供されることになります。
7月、コンシューマー・レポートは当初の推奨を撤回し、新型スマートフォンについて「購入しない理由はない」としました。同誌は「管理された環境」での独自テストの結果、iPhone 4は手に持つと電波が途切れる傾向があることを発見しました。
推奨されていないにもかかわらず、同団体はiPhoneを入手可能な最高のスマートフォンとしてランク付けし、「最高評価」のスコアを与えた。
いくつかのウェブサイトがコンシューマー・レポートのテスト方法に疑問を呈した。エンジニアのボブ・イーガン氏は、このテストは非科学的だと一蹴した。
「報告書から判断すると、コンシューマー・レポートは多くのブログサイトが行ってきたのと同じ、管理されていない非科学的な実験を繰り返したようだ」とイーガン氏は自身のウェブサイトに記した。
