Facebook は中小企業の擁護者であると主張しているが、Apple のプライバシー変更がマーク・ザッカーバーグの収益に影響を与えるとすぐに、Facebook は中小企業のパートナーにそれをぶつけた。
Facebookは大成功を収めた企業かもしれないが、まるでお小遣いを止められた子供のように振る舞っている。そして、まるで子供のように、自分が不公平だと思っている問題を他人のせいにしている。
特に、AppleのApp Tracking Transparency（アプリ追跡の透明性）によってFacebookが予想収益から100億ドルを差し引かれたことは、非常に不公平です。一般の人々にとって、この100億ドルは、私たちが何気なく共有している個人情報が莫大な金額の価値があることを示す驚くべき証拠です。
しかし、Facebookにとって私たちは人間ではありません。私たちは単なる個人データの提供者であり、グループとして、それを大量に提供してしまうほど愚かであることを証明してしまったのです。
では、Apple がプライバシー ツールを本当にユーザーを助けるために作成したのか、それとも大規模なマーケティング戦略なのかはともかく、ザッカーバーグ氏は Apple が事前に Facebook の許可を求めなかったことに不満を漏らしている。
フェイスブックのCEO、マーク・ザッカーバーグは、アップルを告発し、ティム・クックを訴えようとした。ところが、その後ザッカーバーグは不機嫌そうに「いいえ、大丈夫、気にしません、むしろ喜んでいます」と答えた。
しかし、これは他の企業にも痛みをもたらすことになるだろう。特に米国のニュース出版社は、Axiosによると、Facebookが熱心なユーザーに提供するためにかき集めたニュースに対して、Facebookから報酬を受け取ることはもうできないだろう。
Facebookと「金銭」という言葉は、そもそもあまり結びつかない。Facebookがジャーナリズムにとって良い影響を与えてきたとは到底言えない。
Facebookは2019年に様々な契約を結び、ニュースタブに掲載されるコンテンツに対して特定のニュースパブリッシャーに一定の金額を支払うことに同意しました。しかし、Facebookはアルゴリズムを変更したため、ニュースは家族や友人からの最新情報よりも宣伝されにくくなり、ニュースタブの存在すら知らないユーザーも少なくありません。
3年間ニュースタブを宣伝しなかった後、Facebookが今では人々がニュースタブを使用していないと言えるようになったのは驚くことではありません。
Facebookの広報担当者はAxios誌に「3年前に米国でFacebookニュースに追加のニュースリンクを追加するテスト契約を締結して以来、多くのことが変わりました」と語った。「ほとんどの人はニュースを求めてFacebookを利用しているわけではありません。企業として、ユーザーの好みに合わない分野に過剰投資するのは理にかないません」
しかし、Facebook がユーザーの好みについて完全に誤った報告をしたことが、2016 年頃からの「ビデオへの転換」運動につながったのです。おそらく、印刷からオンラインへの移行以上に、ビデオへの転換というアイデアが、非常に多くの報道機関を永久に破壊したのです。
Facebookのデータは、人々がもはやニュースを読むのではなく、動画を見るためにオンラインになっていることを証明しました。そのため、 Vanity Fairによると、全米でライターや編集スタッフが大量に解雇され、動画制作者が雇用されたそうです。
しかし、Facebookは数字を150%から900%も誇張していた。Facebookはこれを否定しているが、後にこの問題をめぐって広告主が起こした訴訟を和解した。
Facebookは当時4000万ドルを支払ったが、動画広告に転換した一部の出版社は元に戻ることができず、回復に至らなかった。Facebook以外にもこの状況に影響を与えた要因はあるが、ノースカロライナ大学によると、コロナウイルスの流行以前から毎月20社の新聞社が閉鎖されていたという。
VRへの転換
Facebookは現在、VRとメタバースを支配する壮大な計画を推進しているが、VRクリエイターに資金提供を求める予定だ。「プラットフォーム料金」と、自社システムを通じて販売されるものに対する手数料を合わせると、Facebookの親会社は開発者に実質的に47.5%を請求する計画だ。
この動きは非常にひどいものだったため、Apple は今回初めて餌に食いつき、この料金について、そして Facebook が以前に声高に批判していた App Store の料金について、公にコメントした。
「Metaは、App Storeでのアプリ内購入に対して開発者に30%の手数料を課しているとしてAppleを繰り返し批判し、あらゆる場面で中小企業やクリエイターをスケープゴートにしてきた」とAppleのコーポレートコミュニケーション担当シニアディレクター、フレッド・サインツ氏は述べた。
「今、Metaは同じクリエイターたちに、他のどのプラットフォームよりも大幅に高い料金を請求しようとしている」とサインツ氏は続けた。「（Metaの）発表はMetaの偽善を露呈している。Appleのプラットフォームを無料で利用しようとしている一方で、自社のプラットフォームを利用しているクリエイターや中小企業からは喜んで搾取しているのだ。」
Facebookは名ばかりの中小企業支援
Facebookは、他人の金銭を奪うことには子供じみた態度を見せながら、逆に自分が奪われると文句を言う。しかし、だからといって社員が自己認識がないわけではない。
Facebookの誰かが、キャンディーを取り上げられた子供のように泣き叫んでも誰も味方につけないことに気づいたようだ。そして、少なくとも中小企業を守るチャンピオンを自称する方が、支持を得られる可能性が高いことに気づいたようだ。
Appleはプライバシー機能に関して自発的に譲歩することは決してありません。プライバシー機能は、同社の信条やマーケティング方針に深く関わっているからです。しかし、CSAMスキャンのような問題に関しては、世論に反して、少なくとも一時的には方針を撤回したり変更したりする意思があることが証明されました。
Facebookを擁護する人はいないだろうが、中小企業を擁護する人はきっと大勢いるだろう。Facebookが中小企業の擁護者であると主張するのは滑稽であり、少し検証するだけでも納得がいかない。
しかし、この問題を真っ先に検証するのは間違いなく新聞社だろう。彼らはそうしないだろうし、できない。なぜなら、ザッカーバーグの行動は新聞社を直接的に潰すか、あるいは新聞社を弱体化させて大企業が大量に買収し、ターゲット市場から遠く離れた場所に編集室と制作拠点を統合することができたからだ。
Facebook は新聞社のような実際の中小企業からほとんど反発を受けていない。なぜなら、Facebook の存在意義は、中小企業を破壊することにあるからだ。
