アップルは訴訟和解後、プライバシーをSiriの主要機能として再確認

影響を受けた顧客が20ドルの補償を待つ間、AppleはSiriに関するユーザーデータの取り扱い方法について声明を発表し、音声録音がエアジョーダンの販売に使用されていないことを再確認した。

Appleは2011年、スマートフォン初の内蔵スマートアシスタントとしてSiriをリリースしました。以来今日に至るまで、同社はユーザーがSiriを使用する際に絶対的なプライバシーが確保されると主張してきました。

しかし、Siriの録音を通じて請負業者が会話を聞いていたという話が集団訴訟に発展しないのは、アメリカではないでしょう。Appleが靴の広告を見せるために音声録音を広告代理店に販売しているというユーザーの主張に基づくこの訴訟は、軽薄なものでしたが、最終的には和解に至りました。

Appleのニュースルームの最新情報は、明確には言及されていないものの、和解への直接的な反応のようだ。Appleはこの件について公式にコメントをほとんど出していないが、和解に同意したものの、ユーザーデータは販売も、申し立てられた目的のためにも使用もされていないと主張している。

誤解のないよう明確に申し上げますが、Siriのデータは広告に使用されたことはなく、あなたのスマートフォンがあなたの話を「聞いている」わけでもありません。また、Appleのプライバシー保護への取り組みは、ユーザーの警戒を解くための密かな策略というわけでもありません。デバイスを通してユーザーの話し声を聴くことは、ユーザーについて知るための最も非効率的な方法かもしれません。

Siriが実際に行っていること

「Hey Siri」がオンになっているデバイスは、ウェイクワードを検知するまで、シンプルな波形解析を用いてデータを受信します。ウェイクワードが検知されるまで、コマンドの前後数秒のデータが処理され、ユーザーの要求に応えます。

カレンダー、メール、ニュース、メッセージングアプリなど、黒い背景にカラフルなアプリがレイアウトされたスマートフォン。

Siriは可能な場合はデバイス上で実行されます

音声録音の共有に同意したユーザーは、Siriコマンドの断片をランダムに人間の請負業者に送信し、分析を行います。その目的は、Siriが何を聞き取ったか、どのように反応したか、そしてユーザーの意図通りに動作したかを確認することです。

このデータは完全に匿名化されており、ユーザーを特定することはできません。音声スニペットで氏名、住所、その他の個人情報を発話しない限り、録音を個人に結び付けることは文字通り不可能です。

契約業者からは、録音データの中に会話内容やプライベートな情報、あるいは恥ずかしい瞬間が録音されていたという報告があり、特にSiriが誤って起動されたと思われる断片が目立ちました。とはいえ、もしあなたが、あなたが誰なのかも分からないまま、自分の声だけを他人に聞かれることに抵抗があるなら、録音を拒否することもできます。

ユーザーはこれまでも、Siri の改善のためにデータを提供することを拒否することができました。

Appleはユーザーデータの取り扱いに伴うプライバシーリスクを十分に認識しており、必要なデータを最小限に抑える措置を講じ、継続的に削減しています。多くの場合、リクエストはAppleに一切送信されず、デバイス上で完全に処理されます。

Siriはひどい靴販売ボットだ

たとえAppleが密かに嘘をつき、ユーザーデータを収集し、最高額を提示した人に販売するための広告プロファイルを構築していたとしても、それは非常に非効率です。広告主は、ユーザーの声やAppleのランダムな音声を聴くためのデバイスを必要としません。彼らにはMeta、Google、Amazon、クレジットカード会社、そしてデータブローカーがいます。

スマートフォンの画面に、天気予報や途中まで入力した単語などの検索候補を表示する仮想キーボードが表示されています。暗い背景が明るく照らされたディスプレイを引き立てています。

音声録音よりもユーザーデータを取得する良い方法がある

2025年のインターネットは、ユーザーに関するデータを可能な限り収集するように構築されています。Cookieはユーザーを追跡し、IPアドレスも表示されます。ウェブページにFacebookウィジェットが表示されるだけで、企業にユーザーがそのサイトにアクセスしたことが伝わってしまいます。

Metaは、あなたが「エアジョーダン」と言わなくても、あなたがそれに興味を持っていると認識します。Instagramでエアジョーダンを履いている人の写真を長時間見たり、ブログでジョーダンの販売ページへのリンクをクリックしたり、Googleでエアジョーダンを検索する人と同じWi-Fiネットワークに接続したりすると、すぐにエアジョーダンの広告が表示されるようになります。

Appleが故意にあなたのプライバシーを侵害している（実際には侵害していません）ため、見知らぬ人に自分の声を聞かれるかもしれないという考えにゾッとするなら、現実はあなたを破滅させるかもしれません。最悪なのは、あなたの生活のあらゆる個人的な詳細を広告主に明らかにする多くのデータが、Google、Meta、またはAmazonのユーザーであるあなた自身が自発的に提供したものである可能性が高いということです。

Appleはプライバシーを基本的人権と捉えており、数兆ドル規模の企業でありながら私たち一人ひとりのプライバシーを軽視しているにもかかわらず、この理念を重んじる人々によって経営されているように見える。Appleは、ユーザーデータがビジネスモデルではないことを繰り返し証明している数少ない、あるいは唯一のテクノロジー企業の一つと言えるだろう。

それでもまだ納得できないなら、Appleが提案するプライバシー重視の取り組みに対し、データ吸い上げ企業がどう反応するかを見てみてください。いずれにせよ、少なくとも20ドルは得られるはずです。