FacebookがMessengerでボットベースの購入を開始

フェイスブックは月曜日、ボット戦略の重要な柱の一つであるチャットベースの購入機能が、まもなくメッセンジャーアプリのユーザー向けに導入されると発表した。

Messengerの責任者であるDavid Marcus氏は、 TechCrunch Disrupt SF 2016で、開発者は現在、クローズドベータ版への参加を申し込むことができると述べた。しかし、企業がボットを有効にすれば、買い物客が既にFacebookにクレジットカード情報を保存している限り、Messengerを通じて商品やサービスを販売できるようになるはずだ。

どの企業が最初にセールスボットを導入するかは明らかではないが、4月の記者会見で、Facebook CEO のマーク・ザッカーバーグ氏が 1-800-Flowers を通じた配達注文のデモンストレーションを行った。

この技術の導入の成否次第では、Apple Payから一部のビジネスが奪われる可能性もある。Apple Payはすでにアプリや小売店で利用可能で、iOS 10とmacOS SierraではWebでも利用可能になる。Webはより直接的な競合領域となる。

iOS 10は火曜日にリリースされる予定で、Sierraは1週間後にリリースされる予定です。