ウィリアム・ギャラガー
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ベンチマーク調査会社JDパワーは、Apple Cardの発売前の米国消費者の認知度と関心に基づき、Apple Cardが打撃を受けると予測している。
テクノロジー製品に対する消費者満足度に関する年次レポートで知られるJDパワー社が、Apple Cardに対する消費者の反応に関する調査を実施しました。この調査は、Apple Cardがまだ一部のユーザーにしか提供されていない段階で実施されたもので、「Apple Cardは、特典の面で業界リーダーに遅れをとっているものの、ヒット商品になる可能性が高い」と報告されています。
調査対象となった米国消費者のうち、38%がApple Cardの登場を認識していました。JD Powerの調査によると、Apple Cardの存在を知っていた人のうち35%が、Apple Cardに申し込む可能性が「ある程度」または「非常に高い」と回答しました。
若い世代ではその数字はさらに高く、18～29歳の回答者の52%がApple Cardを認識していると回答しています。また、現在Apple Payを利用している人の52%が、今後12ヶ月以内にApple Cardに申し込む可能性が高いと回答しています。
Apple Pay ユーザーは調査対象となった成人全体のわずか 11% を占めるが、iPhone を使用する人全体では 20% に上る。
それでも、JD パワーは、この「驚くほど高い」認知度と関心は、調査当時、Apple Card があまり宣伝されていなかったにもかかわらず生まれたものだと指摘している。
また、Apple Cardは入会ボーナスなどを提供する他のカードに比べて劣っているにもかかわらず、この関心が高まっていると指摘しています。2019年7月に調査が実施されて以来、AppleはApple Cardの申し込み方法や使い方を解説する一連の動画を公開し、Apple Cardのプロモーションを行っています。
このカードは現在ごく少数の方にご利用いただけますが、今月中に米国のお客様にもご利用いただけるようになります。海外展開も予定されていますが、詳細はまだ明らかにされていません。
