ティムホートンズ、モバイルアプリ集団訴訟の和解に無料コーヒーを提供

カナダのコーヒーチェーン、ティム・ホートンズは、地理位置情報の収集をめぐる一連の訴訟に終止符を打つため、顧客にコーヒーとドーナツを無料で提供するという異例の補償パッケージを提示した。

ティムホートンズは、モバイルアプリの機能に関して、ケベック州、ブリティッシュコロンビア州、オンタリオ州で4件の集団訴訟を起こされています。訴訟では、ティムホートンズがユーザーの位置情報データを収集していると非難し、プライバシー侵害に対する賠償を求めています。

集団訴訟の通常の和解では、会社側が原告グループに分配する現金を支払うことになるが、ティムホートンズはより直接的な方法を採用しているようだ。代わりに、被害を受けた顧客には補償として食べ物や飲み物が提供される。

「裁判所の承認を条件に、和解案に合意できたことを嬉しく思います」と、ティムホートンズはマザーボードへのメールで述べた。和解案の一環として、「対象となるアプリユーザーには、無料のホットドリンクと焼き菓子をプレゼントします」

「関係者全員が、これは公正な和解案であることに同意しており、ケベック州高等裁判所によるこの提案に対する判決を待ち望んでいます」とメールは続けた。「ケベック州裁判所が和解案を承認するまで、ブリティッシュコロンビア州とオンタリオ州の裁判所もこの和解案を承認すると確信しています。」

影響を受けた顧客に送られたメールがTwitter上で公開され始めており、影響を受けたユーザーの位置情報データが2019年4月1日から2020年9月30日まで収集されていたことが説明されている。同社はアプリユーザーに関する位置情報データをすべて永久に削除する予定で、サードパーティベンダーのRadar Labsにも同様の削除を指示する予定だ。

ティムホートンズはまた、「集団訴訟で提起された申し立ては裁判で立証されておらず、和解は不正行為を認めるものではない」と強調している。しかし、カナダの規制当局は6月、ティムホートンズがデータ収集によってカナダの法律に違反したと主張した。

消費者への補償は、税抜き小売価格6.19カナダドル（4.84ドル）のホットドリンク1本と、税抜き小売価格2.39カナダドル（1.87ドル）の焼き菓子1個を購入できるクレジットで構成される。

消費者にとっての小売価格は税抜きで最大8.58カナダドル（6.71ドル）となるが、ティムホートンズにとっての実際のコストは全体的に大幅に低くなる。

消費者に食べ物や飲み物を無料で提供することは問題にならないが、訴訟に関与する弁護士には現金で報酬が支払われる可能性が高い。