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オンライン報道によると、アップルコンピュータは、昨年のホリデーショッピングシーズンに小売店で試験運用を実施した後、同社のイージーペイチェックアウトシステムが「大成功」であったと評価し、このデバイスを小売店の体験にさらに統合する計画だという。
EasyPayはペーパーレス決済で、お客様は会計時にAppleストアのジーニアスまたは従業員にクレジットカードとメールアドレスを提示します。お客様のカードは、Symbol Technologies PPT8800ワイヤレスハンドヘルドデバイス（写真）に接続されたスキャナーに読み込まれ、1時間以内にメールで領収書が送信されます。
さまざまな不具合にもかかわらず、EasyPay は Apple にとってうまく機能していると、BuisnessWeek のピーター・バロウズ氏は語り、今週のブログ投稿で、Apple が新年も引き続きこのシステムを使用するだろうという匿名の「Apple の情報源」の言葉を引用した。
「スティーブ・ジョブズは、オンラインでの買い物に慣れている多くの人々（そしてその割合は急速に増加している）は、電子レシートを受け入れるだけでなく、むしろ好むだろうと考えている」とバロウズ氏は記している。「また、ワイヤレスでペーパーレスなチェックアウトは、アップルにとって店舗でのサービス向上の機会にもなる」
しかし、 ifoAppleStore Web サイト で最近公開された詳細なレポートによると、EasyPay システムはまだ完璧には程遠く、いくつかの調整が必要であるとのことです。
「多くの顧客がクレジットカードで支払っていなかったにもかかわらず、シンボル社のポータブルコンピュータは不具合を起こしやすいことが判明しました。クレジットカードやATMカードのスワイプには何度も試行錯誤が必要で、機器の再起動も珍しくなく、チェックアウトのプロセスにさらに時間を要していました」と、ウェブサイトの発行者であるゲイリー・アレン氏は記しています。「また、レシート用の顧客のメールアドレスを入力する際にも、スタッフは細心の注意を払わなければなりませんでした。たった一度でもタイプミスをすると、メールが戻ってきてしまうからです。」
「おそらく最も深刻な不具合は手続き上のものでした。一般のお客様が携帯端末でレジを済ませる際に、Eメールを使って領収書を発行していたのです」とアレン氏は付け加えた。場合によっては、お客様がEメールアドレスの提供をためらったり、インターネットサービスプロバイダーがAppleからのEメールをブロックしていたりして、領収書が届かないこともあった。
Appleは現在、英国、カナダ、日本を含む全世界で135の小売店を運営している。
