ケビン・ボスティック
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香港の特定の通信事業者でiPhone 5の運用を制限するというAppleの方針が非難を浴びている。ある通信事業者は、この慣行に異議を唱える文書を裁判所に提出し、「モバイルサービスプロバイダの選択がAppleによって決められている」ことに消費者は驚くかもしれないと主張している。
AppleのiPhone 5は現在、香港でスマートン・テレコミュニケーションズ、CSL Ltd.、ハチソン・テレコミュニケーションズ香港の3社の4Gネットワークのみに対応しています。他のネットワークにも接続できますが、サウスチャイナ・モーニング・ポストによると、これらのネットワークでは3G接続のみの利用に制限されています。
香港電信（HKT）は、このポリシーについて訴訟を起こし、関係規制機関である通信局が調査を拒否したため、裁判所に提訴した。HKTは訴訟の中で、iPhone 5、iPad、iPad miniに対するAppleのSIMロックポリシーにより「数億香港ドル」の損失を被ったと主張している。
同社は、裁判所に対し、当局に対しHKTの訴えを再検討し、AppleにSIMロック解除の命令を出すよう命じるよう求めている。HKTは、そうすればAppleに損害を与えることはなく、むしろ同社の売上増加につながると主張している。
HKTは昨年9月、iPhone 5の発売から約1週間後に通信管理局に苦情を申し立てた。しかし通信管理局はこの件に関してAppleに対する管轄権を持たない可能性があると述べている。
「SIMロックは顧客と競争プロセスに重大な損害を与えている」と、ウォール・ストリート・ジャーナル紙はHKTの代表者の発言を引用している。「顧客は混乱しており、iPhone 5で4G/LTEネットワークにアクセスできないことについて、全くの誤りとしてHKTを責めているが、これは完全にAppleの反競争的行為によるものだ。」
香港の通信事業者が提出した文書によると、SIMロックポリシーは、デバイスの制限を認識していない消費者に悪影響を及ぼす可能性がある。こうした消費者は後になって、「モバイルサービスプロバイダの選択をAppleに決められている（あるいは制限されている）ことに気づくだろう」という。
