Apple、MacBookの奇妙なトラックパッドに対応するソフトウェアパッチを準備中 | AppleInsider

アップルの新型ユニボディMacBookとMacBook Proのユーザーが経験しているトラックパッドの問題は、近々リリースされるソフトウェアアップデートで修正される予定だと、最高経営責任者（CEO）のスティーブ・ジョブズ氏からの電子メールによる回答で明らかになった。

この問題は、AppleInsider によるユニボディ MacBook Pro のレビューに記載され、今週初めに別のユーザーの視点からも取り上げられたが、新しいガラス製トラックパッドでは、ユーザーが実行した一部の物理的なクリックが記録されない傾向があるという。

この不具合に苛立ちを募らせたMacBook Proユーザー、ある人物が今週初めにジョブズ氏にメールを送ったところ、Appleのカスタマーリレーションズ部門から折り返しの電話がかかってきた。「クリック音の問題は調査中」とのことだが、現時点では解決策は見つかっていないとのことだった。

しかし、同じ問題を経験した別の顧客が少し遅れてジョブズ氏にメールを送り、パッチが近々リリースされると伝えられた。これは、この問題がソフトウェアのアップデートで完全に解決できるとアップル社が判断したことを示唆している。

「ソフトウェアの修正は近日中に行われる」と、アップルの共同創業者は、いつものように簡潔な電子メールの返信で述べたと報じられている。

ガラス製トラックパッドのクリック音問題をめぐる注目の多くは MacBook Pro ユーザーから寄せられているが、ユニボディ 13 インチ MacBook の所有者の何人かも同じ異常を経験したと述べている。

両製品のデザインには驚くほどの類似点があるため、MacBook Pro に対する修正は新しい MacBook にも同じように展開されると思われます。