ジョシュ・オン
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アップルによると、新型ディスプレイは既存のiPhone 3GSの4倍のピクセル数、960×640ピクセル（326ppi）の解像度を誇り、iPadにも採用されている先進のIPS（In-Plane Switching）技術を採用しているという。同社の年次開発者会議での基調講演で、スティーブ・ジョブズCEOは、新型ディスプレイの解像度は「人間の網膜の限界」を超えており、10～12インチ（約25～30cm）の距離で300ppiと表現した。
これに対し、ディスプレイ専門家でDisplayMate Technologies社長のレイモンド・ソネイラ博士は、PC Worldに寄稿し、この主張に反論しました。AppleInsiderは以前、ソネイラ博士によるNexus OneとiPhone 3GSのディスプレイに関する詳細な批評を引用しています。最新の分析では、ソネイラ博士は人間の網膜が実際に識別できる解像度は、12インチ（約30cm）の距離で477ppiであると主張しています。彼の計算によると、iPhone 4のディスプレイは、目から少なくとも18インチ（約45cm）離して持つように設計されていない限り、真のRetinaディスプレイとは言えません。これは、モバイル端末の標準的な使用範囲をはるかに超えるものです。
ソネイラ氏のコメントはロイター、フォックスニュース、ワイアードなど複数の大手ニュースメディアに取り上げられ、そのうちのいくつかは同氏の主張をさらに詳しく報じ、アップルを虚偽広告で非難した。
多数のブログサイトがこの件を報道し続けるにつれ、事実の一部はさらに歪曲され、最終的には虚偽マーケティングへの批判に対する反発を引き起こした。かつてハッブル宇宙望遠鏡に携わっていたディスカバー誌のブロガー、フィル・プレイト氏は、ソネイラ氏の計算は視力が完璧であることを前提としているが、平均的な人は1フィート（約30センチ）の距離からiPhoneのピクセルを判別できないだろうと指摘し、Appleの立場を支持した。
ジョブズ氏のWWDC基調講演では、iPhone 3GSとiPhone 4のディスプレイを比較した画像が使用されており、一部の専門家は同様に誤解を招くと批判した。非営利シンクタンクのデジタル・ソサエティは、ジョブズ氏が基調講演中にiPhone 4の解像度を815ppi、別のApple広告では489ppiと示す画像を使用し、iPhone 4のディスプレイを虚偽の印象で強調したと主張した。
世界的な電子機器メーカーであるサムスンも、この論争に火をつけた。同社は、最近発表されたGalaxy Sに搭載される自社のAMOLED技術が、新たに発売されたRetinaディスプレイよりも優れていると宣伝し、この議論に加わったのだ。サムスンの広報担当者はコリア・ヘラルド紙に対し、iPhoneの解像度は高いものの「視認性の違いはわずか3～5%」であり、消費電力は自社技術よりも大幅に高いと述べた。
iPhone 4に搭載されているLCD-IPSディスプレイは、Samsungの主要ライバルであるLGが製造しています。一方、調査会社iSuppliは、AppleとGoogleの競争は、LCD-IPSディスプレイとAMOLEDディスプレイの戦いへと発展するだろうと予測しています。同社の主席アナリスト、ヴィニタ・ジャカンワル氏もAppleの見解を支持し、Nexus OneがAMOLEDディスプレイによって携帯端末ディスプレイの「水準を引き上げ」たのに対し、iPhone 4はLCD-IPS Retinaディスプレイによって「さらに水準を引き上げ」たと述べています。
