スティーブ・ジョブズ、怒ったアップル開発者に簡潔なメール

感情的になった Mac 開発者が、ある問題について Apple の共同創設者であるスティーブ・ジョブズに長い電子メールを書いたところ、この億万長者は iPhone 経由で簡潔に返信した。

開発会社リトル・アプリ・ファクトリーは、2003年から提供されてきたアプリケーション「iPodRip」の名称変更をアップルから求められ、行き詰まった。500万回以上ダウンロードされているこのソフトウェアは、ユーザーがiPodやiPhoneからコンピュータに曲を転送できるようにするものだ。

Appleは、アプリケーション名に「iPod」という単語が含まれていることを理由に、同社に対し名前の変更を要請しました。The Little App FactoryのCEO、ジョン・デヴォール氏は、ジョブズ氏に直接この問題を持ちかけることにしました。すると驚くべきことに、ジョブズ氏から返信がありました。そのメールには、次のように書かれていたそうです。

アプリの名前を変えましょう。そんなに大したことではありません。スティーブ iPhoneから送信

これに応じて、The Little App Factory はソフトウェアの名前を iRip に変更し、Apple との潜在的な法的問題を避けました。

ジョブズ氏からのメール、特に短いものは珍しくありません。2008年、アップルの共同創業者であるジョブズ氏は、あるMacユーザーに対し、ビデオカメラ技術の進歩により、13インチMacBookではFireWireの必要性が減ったと述べました。

今月初め、ジョブズ氏は、アップルをシリコンバレーで最も価値のある企業へと押し上げた功績が認められ、フォーチュン誌の「10年間のCEO」に選出された。54歳のジョブズ氏は、アップルが携帯音楽プレーヤー市場を席巻し、スマートフォン業界に変革をもたらすことに貢献した。

Devor の元の電子メールは、 CrunchGear の提供により、全文掲載されています。

ジョブズ様、私の名前はジョン・デヴォアです。私はリトル・アプリ・ファクトリーという小さな Mac シェアウェア会社の共同所有者で、長年の Apple 製品顧客であり株主でもあります。ご存知ないかもしれませんが、最近 Apple の代理人を務める法律事務所から手紙を受け取りました。その手紙では、当社のアプリケーション iPodRip が Apple の商標をいくつか侵害しているとして、アイコンに Apple の名前と商標を使用しないように要求されています。当社は 2003 年から iPodRip を配布しており、Mac で深刻なハードウェア障害が発生してデータが失われた場合に、iPod や iPhone から音楽、動画、写真を復元する方法を提供することを目指しています。当社の目標は、このような試練によって生じる不安を少しでも解消するために、Apple 製品にふさわしい最高品質の製品と最高品質のサービスを提供することです。この部門では、約600万人のお客様、多くのApple社員、音楽アーティスト、その他著名人の方々にご利用いただいており、成功を収めていると考えております。実際、当社のカスタマーサービスは、この分野で競合するアプリケーションの中で最高だと自負しております。なぜなら、競合するアプリケーションの多くは詐欺や不正行為であり、Appleのお客様にひどい後味を残すからです。口コミなどで当社の製品を耳にした何万人ものAppleのお客様が、ご自身の音楽の復元を希望し、競合他社の製品を見つけ、詐欺の被害者になってしまうことを非常に懸念しております（例えば、似たような名前の競合他社は、隠れた月額料金を請求しています）。iPodRipという名称の使用や、アイコンへの商標登録アイテムの組み込みによって、Appleに損害を与える意図は一切ございません。実際、当社はAppleのお客様に優れた二次サービスを提供してきた結果、多くのリピーターを獲得できたと考えています。実際、Appleのサポートとストアスタッフが2004年から何度も当社のソフトウェアを推奨してくださっていることは重々承知しており、私たちの取り組みは正しいと感じていました。こうした状況を踏まえ、私たちは切実に支援を必要としており、何千時間もの労力を費やしてきた当社の製品とシェアウェア事業を守るために、皆様のご支援をお願い申し上げます。当社の目標は、最高品質のMacソフトウェアを最高のユーザーエクスペリエンスで開発することです。私自身、最近Macソフトウェア業界での道を進むために学校を中退しましたが、皆様は常に私のインスピレーションの源となってくださっています。この件に関して何かできることがあれば、ぜひともご協力をお願いいたします。敬具、ジョン・デヴォル