アップルの小売部門責任者ロン・ジョンソン氏が後任なしで正式に退任

すでに発表されている通り、アップルの小売事業部長ロン・ジョンソン氏は火曜日に同社を退社したが、アップルはまだ後任を指名していない。

ジョンソン氏の名前と写真は火曜日、アップルの公式幹部プロフィールリストから完全に削除された。これは、ジョンソン氏が11月1日に予定していた退社日と一致する。

ジョンソン氏は、小売大手JCペニーの最高経営責任者（CEO）に就任する。同氏は過去11年間、アップルの小売部門シニアバイスプレジデントを務めた後、火曜日に就任する。

ジョンソンはターゲットで15年間、主要マーチャンダイジング担当役員を務めた後、2000年にアップルのスティーブ・ジョブズ氏に個人的に誘われ、同社の小売事業の陣頭指揮を執りました。現在では、売上高1平方フィート当たりの収益性が世界最高水準を誇る国際的な小売チェーンを築き上げたことで知られています。

彼はまた、アップルストアの定番となった「Genius Bar」という成功したコンセプトの先駆者でもあったが、ジョブズ自身は当初このコンセプトに反対していた。

アップルの幹部プロフィールページからジョンソン氏が削除されたことで、同社の小売事業責任者は誰一人として記載されなくなった。ジョンソン氏の退任発表後の6月、同社は新たな小売責任者を「積極的に募集している」と発表し、8月には国際的な小売経験を持つ後任を探して海外で人材を探していた。

アップルの小売事業における国際的な部分は、今後最も重要な要素となるだろう。同社は先月の四半期決算発表の電話会議で、今四半期に40店舗の新規小売店舗をオープンする計画を発表した。そのうち約4分の3は米国外となる。

アップルは、アメリカ国内に新たな店舗を建設するのではなく、既存の店舗を拡張することで顧客サービスの向上を目指しています。アップルの幹部は、現在の米国内の直営店は「手狭」で顧客に適切なサービスを提供できないと認めています。