ケイティ・マーサル
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AdAge.comによると、マイクロソフトは広告を「ひそかに修正」し、2,000ドルのMacBook Proへの言及を削除したという。修正版では、顧客であるローレンはコンピュータの価格について言及していない。
マイクロソフトの広報担当者は声明で、「テレビCMで紹介したMacノートパソコンの価格改定に伴い、広告を若干調整しました。キャンペーンの主眼はPCの価値と選択肢を示すことであり、今回の変更は変わりません」と述べた。
AdAge.comはさらにこう続けている。「マーケティング担当者が時代遅れの比較広告の撤回を余儀なくされた前例がある。典型的な例としては、フォードが2004年にフリースター・ミニバンのCMを撤回したケースがある。クライスラーの法務部から、フォードの広告の主張が時代遅れであると指摘され、広告停止命令を受け取ったためだ。」
先週、ルイジアナ州ニューオーリンズで開催されたマイクロソフトのワールドワイド・パートナー・カンファレンス2009で、COOのケビン・ターナー氏は、Windows PCをApple製品よりも優れた価値を持つと宣伝する広告があまりにも効果的だったため、Appleから電話がかかってきたとほのめかした。ターナー氏はこの電話を「私がビジネスで受けた中で、史上最高の電話」と評した。
「廊下を側転で駆け下りたんだ」とターナーは言った。「最初は『冗談？ 誰だ？』って思ったよ。どんなチャンスがあるのか分からなかったからね。だから、とにかく走り続けることにしたんだ」
Appleはこの件についてコメントしなかったが、当時、ターナー氏の発言を解釈し、Appleの問題は特定の広告、つまりMicrosoftが最終的に変更した広告にあるのではないかと推測する人もいた。その広告では、Microsoftは2,000ドルのMacBook Proを宣伝していた。しかし、6月初旬以降、わずか1,700ドルの新モデルに置き換えられた。この広告は旧価格のまま、値下げ後もテレビで放映され続けた。
マイクロソフトは過去1年間、著名な広告代理店クリスピン・ポーター・アンド・ボグスキーと共同で3億ドル規模のキャンペーンを展開し、Windowsの広告を強化してきました。「ラップトップ・ハンターズ」と題された広告は、PCがMacよりも多くの選択肢と価値を提供するというイメージを強調しています。
