サム・オリバー
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水曜日、ルイジアナ州ニューオーリンズで開催されたマイクロソフトのワールドワイド・パートナー・カンファレンス2009で、COOのケビン・ターナー氏は、Windows PCをApple製品よりも優れた価値として訴求する広告が効果的であることが証明されたと述べた。ターナー氏の講演記録によると、その効果はAppleから電話を受けたほどだったという。
そこで、PCバリュー広告を流しています。「いくら予算をお考えですか？」と聞かれたら、「1,000ドル以内で考えています」と答えるだけで、1,000ドルを差し上げます。お店に行って、何が買えるか見てください。すると、店員が出てきて、ただ商品を見せるんです。全く台本のないコマーシャルです。なぜそれが効いているとわかるか分かりますか？2週間前、Appleの法務部から電話がかかってきたんです。これは本当の話なんですが、「あの広告をやめてください。価格を下げましたから」と言われました。100ドルくらい値下げされたんです。あれは私がビジネスで受けた電話の中で、史上最高のものでした。
廊下を側転しました。最初は「冗談でしょ？ 誰？」って感じでした。どんなチャンスなのか理解できなかったんです。だから、とにかくずっと側転を続けたんです。
ターナー氏の価格引き下げに関する発言を踏まえ、MacDailyNewsは、Appleの広告における問題は特に1つの点に起因するのではないかと推測している。広告では、Microsoftは2,000ドルのMacBook Proを宣伝しているが、6月初旬以降、わずか1,700ドルの新モデルに置き換えられている。この広告は、価格が引き下げられた後も、旧価格のままテレビで放映され続けている。
ターナーは広告は台本なしだと主張したが、マイクロソフトは映画俳優組合のメンバーを起用した最初のラップトップハンターズ広告を放映した後、非難を浴びた。
マイクロソフトは過去1年間、Windowsの広告を強化してきました。ビル・ゲイツやジェリー・サインフェルドを起用した広告など、以前の試みは失敗に終わりました。3億ドル規模のキャンペーンでは、著名な広告代理店クリスピン・ポーター・アンド・ボグスキーを起用しました。
しかし今年、少なくとも1つの調査で、新しいラップトップハンターの広告が効果を上げているという結果が出ました。5月には、BrandIndexの広告トラッカーが、マイクロソフトが価値認識スコア（特定のブランドは価格以上の価値を提供しているという認識）でアップルを上回ったことを発見しました。これは3月末、つまりマイクロソフトがテレビとオンラインでラップトップハンターの広告キャンペーンを開始した頃から始まります。
ある広告では、ローレンという女性が1,700ドル以下の「スピード、携帯性、バッテリー寿命」を備えたシステムを探しています。彼女はMacを少し検討しますが、最終的にはセール価格の899ドルで販売されていたDell Studio XPS 13に落ち着きます。他の広告と同様に、この広告もPCの方がMacよりも選択肢が豊富で価値が高いというイメージを強調しています。
Appleは5月、Microsoftに直接反論し、Windowsメーカーの主張を反駁する3つの新しい「Get a Mac」広告を公開した。俳優のジョン・ホッジマンとジャスティン・ロングを起用したこれらの広告は、質の悪いWindows PCは選択肢に全くならないことを示唆している。
「エリミネーション」と題されたある回答では、ミーガンという名の買い物客が、ロングのMacとホッジマンが率いる数台のPCのどちらかを選ぼうとしています。PCは、ロングの基準である大画面、高速プロセッサ、そして（決定打となる）クラッシュやウイルスに感染することなく「とにかく動作する」システムを満たすものがどんどん少なくなり、購入を諦めていきます。最終的に、ミーガンの真の選択肢はMacだけになります。
