Apple、2016年モデルの13インチMacBook Proの「ステージライト」問題に対する修理プログラムを開始

長年の論争にようやく対処するため、Apple は一部の 2016 年モデルの 13 インチ MacBook Pro に影響している「ステージ ライト」問題に対するバックライト サービス プログラムを導入しました。

このプログラムの対象となる製品は、購入後最大4年間、無償修理を受けることができます。Appleは、この問題は2016年10月から2018年2月までの長期間に販売された、2つまたは4つのThunderbolt 3ポートを搭載した2016年モデルのProの「ごく一部」に影響を及ぼすと主張しています。修理はApple Store、正規サービスプロバイダ、または郵送で受け付けています。

MacBook Proのユーザーは長年、「フレックスゲート」問題（「ステージ照明」とも呼ばれる）に不満を抱いてきました。この問題が発生すると、MacBook Proのバックライト画面下部に明るい点が現れたり、完全に機能しなくなったりすることがあります。

サードパーティ修理業者のiFixitは、原因はAppleが以前のMacBookモデルで使用されていたワイヤーケーブルではなく、壊れやすいフレックスケーブルを使用していることだと示唆しています。現在のケーブルはより細くなっていますが、ワイヤーケーブルをヒンジの周りではなくヒンジに通すことができるため、摩耗が軽減されます。

Proユーザーの中には、Appleに修理費を負担してもらうことに成功した人もいますが、公式プログラムがないため、他のユーザーは自費で修理を余儀なくされています。すでに修理費を支払った人は、払い戻しを請求できる可能性があります。

現時点では、このプログラムは2016年モデルの13インチモデル以降のApple製ポータブルデバイス（例えば2018年モデルのAirなど）には適用されません。2018年モデルのMacBook Proはフレックスケーブルが長いため、同じ問題の影響を受けない可能性があります。