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問題は主にMac Proで発生したと報告されているが、クリエイティブ業界での使用によるものと思われる。
Google は、円筒形の Mac Pro で Avid ビデオ編集スイートを使用している映画スタジオに影響を及ぼしたとされる Chrome アップデートの問題の存在を確認し、影響を受けたマシンを復旧できると主張する解決策を提供している。
月曜日に報じられた報道によると、ロサンゼルスのビデオ編集者がMac Proワークステーションが起動しなくなったり、使用中に「徐々にクラッシュ」したりしているという。当初の報道では、この問題はHigh Sierra以前のmacOSを搭載したMac Pro 6.1で、Avid Media Composerバージョン8.8以降にマルウェアまたはウイルスが感染している可能性が示唆されていたが、調査の結果、Chromeのアップデートに問題があることが判明した。
Google サポートは、火曜日の遅くにこの問題を解決するためのターミナルのコマンドのリストを公開した後、エラーとより洗練されたターミナルのコマンドのリストの両方を説明するサポート ページを作成しました。
Googleサポートによると、この問題はChromeアップデートに「システム整合性保護(SIP)が無効になっているmacOSマシンと、SIPをサポートしていないマシンのファイルシステムに損傷を与えるバグ」が含まれていたことが原因とのことです。Googleは、バグのない新しいアップデートが完成するまで、Chromeアップデートのリリースを一時停止しています。
SIPを無効にする手順を踏んでおらず、OS X 10.9を使用しているユーザーは、この問題の影響を全く受けません。ビデオグラファーはこの問題の発生率が高かったのですが、これはThunderbolt 2チェーンで外付けGPUのハックを有効にするには、SIPを無効にする必要があるためです。
影響を受けるMacのリカバリプロセスでは、リカバリモードで起動し、「ユーティリティ」メニューからターミナルアプリケーションを開く必要があります。影響を受けるコンピュータのブートドライブの名前が「Macintosh HD」であると仮定すると、Googleはターミナルで以下のコマンドリストを実行し、再起動することを推奨しています。
chroot /Volumes/Macintosh\ HDrm -rf /ライブラリ/Google/GoogleSoftwareUpdate/GoogleSoftwareUpdate.bundle
mv var var_back
ln -sh プライベート/var var
chflags -h 制限付き /var
chflags -h 隠し /var
xattr -sw com.apple.rootless "" /var
Google のサポート ページには、ターミナル コマンドに関する詳細情報が掲載されています。
コマンド リストは、以前公開されたアドバイスと非常によく似ており、Keystone の LaunchAgents の削除を可能にしながらシンボリック リンクの修正を作成することを目的としていますが、既存の var フォルダーをバックアップに変換する行が追加されています。