ダニエル・エラン・ディルガー
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ZDNetのラリー・ディグナン氏の報道によると、スピアーズ氏はバークレイズ・キャピタルのコミュニケーション、メディア、テクノロジーカンファレンスで講演したという。
企業市場におけるiPhoneの役割について尋ねられると、スピアーズ氏は次のように答えた。「iPhoneの売り上げ10台のうち4台は企業ユーザー向けです。iPhoneが発売された最初の1年間、2007年から2008年にかけて、ほとんどの人が耳にしたのは『なんてことだ、BlackBerryは安全ではない。このままでは企業向けには通用しない』という意見でした。」
「結局のところ、それは単なるソフトウェアです」とスピアーズ氏は語った。「それだけです。そして、2008年に3Gが発売された頃には、セキュリティ問題の約80%が解決されていました。昨年の夏に3GSが発売された頃には、ほとんどのCIOが、RIMが提供するソリューションのおかげで、RIMならセキュリティ問題に対応できると理解し、今ではセキュリティに関する問題はほとんどないと口にするでしょう。」
「今日の企業はiPhoneをモバイルコンピュータと見なしています。たまたま音声アプリケーションが搭載されているだけです。しかし重要なのは、iPhoneで何ができるか、そして従業員全体ではなく、特定の従業員をどのようにモバイル化できるかです。」
スピアーズ氏はまた、iPhoneがAT&T社内の業務にどのような変化をもたらしたかについても説明し、「当社の月次レポートのほとんどは、システム更新に合わせて更新されるアプリに組み込まれており、自動でデータを取得します。ABS（資産管理会計）における財務状況を確認したい時はいつでも、iPhoneアプリからアクセスできます。つまり、ビジネス管理に対する考え方が変わり始めています。意思決定のスピードも劇的に向上したのです」と述べた。
スピアーズ氏は、従業員にノートパソコンではなくiPhone、そしてiPadを支給するケースも増えていると付け加えた。「現場のサービス担当者が毎日1つか2つのアプリケーションを必要とする場合、わざわざ1,000ドルや1,200ドルも出してノートパソコンを購入し、そのノートパソコンのライフサイクルコストを心配する必要があるでしょうか？」とスピアーズ氏は皮肉を込めて問いかけた。
企業におけるAppleと他のモバイルプラットフォームの比較
ビジネスにおけるAndroidの知名度について、スピアーズ氏は次のように述べた。「エンタープライズ分野でAndroidプラットフォームが使われるのはまだ見たことがありません。今後登場しないと言うわけではありませんが、そのプラットフォームは基本的に消費者向けに非常に特化して構築されています。いずれ、エンタープライズ分野も無視できないほどの進化を遂げるだろうと私は考えています。」
Googleの消費者重視の姿勢は、Verizon Droidに付随したマッチョなマーケティングや、T-Mobileと提携したGoogle独自のNexus Oneにおける消費者志向の売り込みからも明らかです。また、GoogleのAndroid端末は、Exchange Serverを利用するほとんどの企業が求める最低限のセキュリティ基準を満たしておらず、BlackBerryで普及したRIMスタイルのプッシュメッセージングもサポートしていません。
Apple は企業への取り組みを戦略の主要部分に据え、iPhone 2.0 のリリース時に Exchange サポート、プッシュ メッセージング、企業向け VPN、および関連するセキュリティ対策を導入し、昨年これらはすべて拡張および強化されました。iPhone OS 4 は、モバイル ビジネス デバイス市場における Apple の地位をさらに拡大することを目指します。一方、RIM は BlackBerry OS 6.0 を一般消費者向けに展開し、Microsoft は Windows Phone 7 をリリースして、ビジネス向けの Windows Mobile 6.x を放棄し、Zune 向けの XNA モバイル ゲーム プラットフォームを推進するという決定的な新方向を打ち出しています。
