iOSとiPadOSのファミリー共有機能に起因する最近のバグにより、ユーザーがデバイス上で既に所有しているアプリを実行できなくなる問題が発生しています。Appleがこの問題の修正を準備している間、このバグの修正方法をご紹介します。
金曜日、多数のAppleユーザー、特にiPhoneまたはiPadをリリースされたばかりのiOS 13.5およびiPadOS 13.5にアップデートしたユーザーに影響を与えるバグが発覚しました。このバグにより、アプリがユーザーと「共有されなくなった」というメッセージが表示され、引き続き使用するにはApp Storeから購入するよう促されます。
メッセージ内で共有について言及されていることから、このバグはファミリー共有に関連していると思われます。ファミリー共有とは、Appleのアカウントシステムの機能で、アプリやその他のコンテンツを少人数で共有できるものです。理論的には、アプリを複数回購入する必要がないため、家族の費用を節約できる可能性があります。
ファミリー共有のバグは主に有料アプリで発生しますが、デバイスに保存されている無料で入手した他のアプリにも影響を及ぼすようです。YouTube、Facebook、Discordなどの人気アプリも、このバグによってブロックされる可能性があります。
このバグに関する苦情が多数寄せられていることから、Appleは将来のOSアップデートで何らかのパッチをリリースし、このバグを修正する準備を進めていると考えられますが、時間がかかるかもしれません。また、Appleはアプリのアップデートを再発行するという形で一時的な修正を試みているようですが、これは必ずしも問題の影響を受けるすべてのアプリ、そしてすべてのユーザーに効果があるとは限りません。
この問題の根本的な解決策は、デバイスからアプリを削除し、再インストールすることです。ユーザーはアプリを手動で削除し、App Storeから再入手することもできますが、アプリのデータが失われたり、少なくともアプリ自体の再認証が必要になる可能性があります。
アプリデータを保持したまま同じことを実現する方法があります。それは、アプリのオフロードです。アプリのオフロードでは、アプリはデバイスから削除されますが、アプリによって作成されたファイルなど、ユーザー固有のデータは保持されるため、アプリをデバイスに戻せば、最後に使用した時点の状態からすぐに使用できるようになります。
アプリのオフロードは自動的に実行されるように設定できるため、iPhone または iPad のストレージ容量を節約するのに最適ですが、ここでの解決策では手動で実行する必要があります。
手動オフロード
バグの影響を受けるアプリがわかったら、設定アプリを開き、 「一般」から「iPhoneストレージ」または「iPadストレージ」を選択します。ページを下にスクロールして問題のアプリを見つけ、選択します。
設定アプリで一時的にオフロードするアプリを見つけます。
アプリのサイズ、ドキュメント、データのサイズが表示される新しい画面で、「アプリをオフロード」を選択します。確認ダイアログが表示され、もう一度「アプリをオフロード」を選択する必要があります。
選択するとアプリが削除されます。
オフロードと再インストールには数回のタップが必要ですが、通常の削除とは異なり、データはそのまま保持されます。
同じページを開いたまま、以前「アプリのオフロード」があった場所に新しく追加された「アプリの再インストール」オプションを選択してください。これにより、アプリがデバイスに再ダウンロードされます。
追加メモ
影響を受ける可能性のあるアプリの数が多い可能性があるため、携帯電話のデータ接続を使用するのではなく、Wi-Fi を使用しているときにこのプロセスを実行することをお勧めします。
