Spotifyなど、AppleとGoogleのアプリストアの慣行をめぐりEUに苦情を申し立て

音楽ストリーミング大手のSpotifyを含む多くの欧州のインターネットサービス企業がAppleとGoogleを攻撃の標的にしており、これらの企業は欧州委員会に対し、アプリストアの「問題のある」慣行をめぐって両社の調査を要請している。

フィナンシャル・タイムズ紙の報道によると、欧州連合（EU）の独占禁止当局に送られた書簡の中で、Spotify、ストリーミング音楽会社Deezer、スタートアップ投資会社Rocket Internetなどの欧州を拠点とする企業の最高経営責任者らは、支配的なインターネット・プラットフォームは「特権的地位を乱用する可能性があり、実際に乱用している」と主張している。

書簡によると、欧州企業は、一部のモバイルOS、アプリストア、検索エンジンが圧倒的な市場シェアを悪用して消費者の選択に対する「門番」の役割を果たし、ファーストパーティサービスと競合する製品を販売しようとする同分野のライバルの妨害になっていると訴えている。

書簡には名前は挙がっていないものの、AppleとGoogleは明らかに訴状の対象となっている。AppleのiOSとGoogleのAndroidは合わせてモバイルOS市場の90%以上を支配しており、サードパーティ製アプリがそれぞれのアプリストアで自社製品を販売する際に遵守しなければならない利用規約を定めている。

特に、インターネット企業は、顧客がアプリストアのポータルサイトを通じてサービスにサインアップした際に、分析データにアクセスできないと主張しています。さらに、アプリストアの所有者は、サードパーティの製品よりも自社製品を優先して宣伝しているとされています。例えば、AppleはApp StoreでSpotifyやDeezerの競合であるApple Musicの広告バナーを頻繁に掲載しています。

この書簡は、欧州委員会がデジタル政策の抜本的な見直しを検討している最中に届いた。議論の焦点の一つには、支配的なプラットフォームによって強制されているとされる不公正な契約などがある。欧州委員会は、大企業と中小企業間の紛争を解決する独立した和解機関の設立を検討している。

CEOたちは、この矛盾について、共通の競争法は費用がかかりすぎるため、小規模なインターネット企業には適用できないと述べている。書簡では、代わりに「プラットフォームとそのビジネスユーザー間のやり取りを導く具体的なルール」が必要だと述べている。

本日の書簡は、ストリーミング音楽の覇権をめぐる終わりなき戦いにおいて、SpotifyがAppleに仕掛けた最新の攻撃です。昨年、Spotifyは、自社のiOSアプリがApp Storeから拒否された際に、Appleが反競争的行為を行っていると非難しました。争点は、AppleがApp Storeの収益の30%を徴収する慣例、つまりサービスサブスクリプションなどのアプリ内購入に適用される徴収方法でした。

Appleの取り分を相殺するため、SpotifyはiOSアプリ経由で登録するユーザー向けの月額料金を13ドルに設定している。これは、Web経由で登録する場合の10ドルより3ドル高い。Spotifyはこの30%の手数料を「競合他社に打撃を与えるための武器」と見ており、この契約によりAppleは独自のApple Musicサービスを月額10ドルで販売できると指摘している。