AppleInsiderスタッフ
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UPS社員のマイク(@MikeAtUPS)とトーマス(@ThomasAtUPS)は、今週ずっとTwitterでiPadの到着を心待ちにするお客様からの質問に回答してきました。お客様は、自分の地域で土曜日の配達が利用可能かどうかを知るために、郵便番号をUPS社員に送信しています。
「皆さん、もしあなたが田舎(または残念ながらハワイ)にいないなら、明日にはiPadが届くはずです」とマイクさんは金曜午後に自身のTwitterアカウントに投稿した。
他のツイートでは、iPadの「大多数」が土曜日に配達される予定だと述べていた。UPSが土曜日の配達サービスを提供していない遠隔地では、iPadは月曜日に届く予定だ。
トーマス&マイクに寄せられた問い合わせの大半は、土曜日にiPadが届くと伝えられています。しかし、問い合わせをした一部のユーザーは月曜日まで待たなければなりません。
従業員らはまた、ups.comで荷物を追跡した際にステータスの更新に関する「混乱を招く情報」があるものの、「土曜日の配達に関する業務はすべて順調に進んでいる」と指摘した。
今週初め、iPadは中国・深圳の製造拠点から出荷を開始しました。ケンタッキー州ルイビルのUPSワールドポートハブでは、多くの注文が数日間保管されています。
配送開始後、一部のユーザーはAppleから、お住まいの地域では土曜日の配送が利用できないことを通知するメールを受け取るようになりました。また、AppleはiPadの速達配送料金を支払った顧客への返金も開始しました。これは、期限内に注文されたすべてのデバイスが、利用可能な地域であれば土曜日に配送される予定であるためです。
先週末の時点で、Appleは初回注文分を完売しており、新規注文は4月12日まで出荷されない。iPadは直接購入に加えて、4月3日の発売日にはApple直営店全221店、Best Buyのほとんどの小売店、および一部のApple Specialistでも販売される。