ニール・ヒューズ
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Appleの音声パーソナルアシスタントSiriの理解能力は向上し続けていますが、新しいテストでは、Androidでの検索にGoogle Nowを使用すると、クエリへの回答の正確さの点でSiriを上回っていることがわかりました。
パイパー・ジャフレーのアナリスト、ジーン・マンスター氏は今月、AppleのSiriとGoogle Nowを比較し、そのテスト結果を火曜日にAppleInsiderが発表した新たな調査ノートで公開した。マンスター氏によると、Androidの音声検索機能は質問に対する正解率が84%で、Siriの正解率82%をわずかに上回ったという。
両プラットフォームとも、理解度において大幅な向上が見られました。特にSiriは、今月のテストでは質問の正答率が96%に達し、2012年12月に実施したテストの88%から大幅に向上しました。
しかし、質問を正しく聞き取ることと正しく答えることの間には依然として乖離があります。Siriが質問を正しく聞き取った場合でも、16%の確率で誤った答えを返しました。
昨年12月、マンスター氏はAppleのSiriを「C+」と評価しました。これは当時のGoogle Nowの評価と同程度でした。しかし、7月の最新ランキングでは、Siriは「B-」に改善された一方で、Google検索はわずかに高い「B」と評価されました。
マンスター氏のテストでは、SiriがGoogleへの依存度を継続的に下げていることも明らかになった。検索大手Siriのデータを使って回答した質問はわずか3%だった。これは、2012年12月時点でSiriがGoogleに依存していた27%から大幅に減少している。
AppleはGoogleマップから撤退し、従来のウェブコンテンツのデフォルトの検索プロバイダーとしてMicrosoftのBingを採用しました。AppleマップはGoogleだけでなく、Yelpのコンテンツの大部分でも利用されています。
「Siriは外部の情報源に頼ることなく回答できるクエリの数を増やし続けるだろうと我々は考えている」とアナリストは記している。「これは重要なことだ。なぜなら、Siriがユーザーを常に他の検索エンジンに誘導すれば、ユーザーはSiriを経由せずにGoogleや他の検索エンジンを使う可能性が高くなるからだ。」
マンスターにとって最も注目すべき点は、Siriが2つの情報源から同時に質問に答えられるようになったことです。例えば、「セントヘレン山はどこですか？」と尋ねると、パーソナルアシスタントはAppleマップとWikipediaの両方から情報を提供しました。
これまでGoogle Nowは、Google検索、Googleマップ、Google Playを連携させ、検索に対して統合的かつ包括的な回答を提供できるため、Siriよりも優位に立ってきました」とマンスター氏は述べた。「Siriはこの分野で追い上げています。」
Appleが改善できる点として、マンスター氏はSiriが検索結果を価格や営業時間で並べ替えていない点を指摘した。しかし、Google Nowでは価格、場所、評価、営業時間に基づいて検索結果を絞り込むことができる。
Siri では、Yelp の評価や距離に基づいて結果を並べ替える機能が提供されています。
ミュンスター氏のテストは、屋内でスマートフォンを使用する際にユーザーが経験する可能性のある最小限の背景ノイズをシミュレートした制御された環境と、制御されていない環境の両方で実施されました。制御されていないテストでは、背景ノイズは約80デシベルに抑えられました。
