AppleInsiderスタッフ
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Appleは、2016年および2017年のMacBook Proモデルが1%以上充電できない問題を確認、問題のバッテリーを無料で交換すると発表した。
火曜日のサポート文書で説明されているように、この問題はバッテリーの状態を示す「修理を推奨」という警告も表示します。Appleによると、この問題の影響を受けるのは2016年と2017年のMacBook Proの「少数」とのことです。
サポート ドキュメントによると、影響を受けるのは、次の 13 インチおよび 15 インチ MacBook Pro ユニットです。
- MacBook Pro (13インチ、2016年モデル、Thunderbolt 3ポート×2)
- MacBook Pro (13インチ、2017年モデル、Thunderbolt 3ポート×2)
- MacBook Pro (13インチ、2016年モデル、Thunderbolt 3ポート×4)
- MacBook Pro (13インチ、2017年モデル、Thunderbolt 3ポート×4)
- MacBook Pro（15インチ、2016年）
- MacBook Pro（15インチ、2017年）
充電の問題が発生している方は、Appleにご連絡の上、無償のバッテリー交換をご依頼ください。Appleは、修理前に入荷したMacを検査し、交換の対象となるかどうかを判断します。「バッテリーの状態」は、システム環境設定から、またはmacOS Catalina以前ではOptionキーを押しながらメニューバーのバッテリーアイコンをクリックすることでアクセスできます。
Appleは火曜日に、この問題に対処し、正常に動作しているマシンでこの問題が発生するのを防ぐため、macOSアップデート（macOS 11.2.1）をリリースしました。Appleは、上記のMacモデルの所有者に対し、macOS Big Sur 11.2.1以降にアップデートするか、macOS Catalina 10.15.7追加アップデートをインストールするよう推奨しています。
