マサチューセッツ州の訴訟でアップルが顧客の個人情報を不正に利用したと訴えられる

Apple を巡る山積する法廷闘争にさらに加わるのが、今週ニューイングランドで起こされた訴訟で、Apple が州法に違反して小売顧客の郵便番号を収集し、その情報を第三者に販売して利益を得たと主張していることだ。

原告のアダム・クリステンセン氏、ジェフリー・スコルニック氏、ウィリアム・ファレル氏は、マサチューセッツ州のApple Storeでクレジットカードで購入する際に郵便番号の入力を強制されたと主張している。訴訟では、この行為はマサチューセッツ州不公正取引慣行法に違反すると主張している。同法は、クレジットカード発行会社が取引の確認に要求する情報を超えて、顧客に個人を特定できる情報の提供を強制することを違法としている。

訴状はさらに、Appleがこうした情報を収集するだけでなく、それを他の企業に利益のために販売していると主張している。その証拠として、訴状はAppleのプライバシーポリシーにある「Appleは、製品やサービスを提供するためにAppleと協力する、またはAppleの顧客へのマーケティングを支援する戦略的パートナーに、特定の個人情報を提供する場合がある」という一節を挙げている。

訴状によれば、これにより原告は以下のように損害を被った。

第一に、原告およびクラスは、Appleでクレジットカードを使用する際に郵便番号を提供した結果、Appleから望ましくないマーケティング資料を受け取ったことで損害を被りました。第二に、原告およびクラスは、Appleが原告およびクラスから収集したPII（個人識別情報）を第三者に売却したことで損害を被りました。PIIは、マサチューセッツ州一般法第93章105条(c)に違反してAppleによって収集されました。そして第三に、原告およびクラスは、Appleが経済的に価値のあるPII（個人識別情報）を対価なく不正に流用したことで損害を被りました。

クリステンセン、スコルニック、ファレルの3人は、「マサチューセッツ州で発生したクレジットカード取引に関連してアップルが個人識別情報を要求し、記録した」すべての人を含むクラスの代表者としての認定を求めている。

この集団を代表して、同団体は違反1件につき最大75ドルの損害賠償、その損害に対する利息、訴訟費用、弁護士費用、そして「正当かつ適切と認められるその他の救済措置」を求めている。また、この請願書は、Appleに対し同州における郵便番号の収集を停止させる差し止め命令も求めている。

原告側の法律事務所は、昨年4月にAppleに対し、裁判を経ずに和解を試みるという訴状を初めて提出した。当時、原告側は違反1件につきわずか25ドルの損害賠償、弁護士費用、そして「集団代表として活動したことに対する妥当なインセンティブ報酬」を求めていた。

注目すべきは、以前の訴状では、Appleがデータを第三者に販売することで利益を得ていたとは主張されていなかったことです。この主張は訴訟提起後に追加されたもので、後から追加された理由は不明です。

アップル社はこの訴訟に対してまだ反応を示していない。