プリンス・マクリーン
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PalmはMacユーザー向けに、非常に古いバージョンのPalm Desktop 4.2.1Dを提供し続けています。これにより、Palm Centro、Treo、Zire、Tungsten、LifeDrive、Pilotといった旧モデルを、Mac OS X Universal Binaryデスクトップソフトウェアと同期することが可能になります。このソフトウェアは、AppleのClaris Organizerをベースにしており、10年以上前にスティーブ・ジョブズがPalmに売却したClaris Organizerは、Appleが既に古くなったClarisアプリケーションを売却した際に売却されました。
Appleは、Macを「デジタルハブ」として発売し、iPodを販売すると同時に、Mac OS X用のiSyncを開発しました。iSyncは、iCalやアドレスブックなどのデスクトップアプリで共有される共通ストアに、あらゆるメーカーのデバイスからデータを同期できるようにしました。最終的には、この情報をAppleの.Macサービス(現在はMobileMe)とも同期できるようになりました。
Palmは、Palm Desktop for MacソフトウェアをAppleのiSyncと互換性を持たせるためにアップデートを一切行いませんでした。しかしAppleは、MacとPalmのデバイスとの互換性を維持するために、Palm DesktopのHotSyncシステムをiSyncにリンクする独自のPalm Conduitソフトウェアを開発しました。このソフトウェアは、約5年前にMac OS X Tigerの一部としてリリースされたiSync 2.0に組み込まれました。
Palm 社は、新しい Palm Pre より前に開発された「クラシック」デバイスをほぼ放棄しました。新しい Palm Pre では、同じレガシー Palm OS も、その HotSync や Palm Desktop ソフトウェアも使用されていないため、Mac OS X で HotSync サポートを維持する価値は大幅に低下し、Apple 社は Mac OS X Snow Leopard に同梱されているバージョンからサポートを完全に打ち切らざるを得なくなりました。
iSyncにおける旧Palm OSのサポート終了は、PalmがiTunesを騙して新型Palm PreをiPodのように同期させようとしたこととは全く関係がないようです。AppleはiTunesを利用するための公開同期システムを提供していませんが、開発者がMac OS Xの同期サービスにアクセスできる公開APIを提供しています。
Mark/Space の Missing Sync などのサードパーティ ソフトウェアを使用すると、Mac ユーザーは、カレンダー、連絡先、ブックマーク、音楽、ドキュメントなどの情報を、古い Palm OS デバイスだけでなく、新しい Palm Pre、BlackBerry、Symbian、Windows Mobile フォン、Sony PlayStation Portable などの他のハードウェア間でも同期できます。