アンバー・ニーリー
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Siriの品質管理プログラムの録音に関して、Appleに対して集団訴訟が起こされ、録音されたかどうかわからない提出者がAppleの対応によって損害を被った、またAppleは録音が保持される可能性があることを一切明らかにしなかったと主張している。
8月7日に提起されたこの訴訟は、2011年末から現在に至るまで、Appleが「個人の機密通信を本人の同意なく違法かつ意図的に録音」していたことに起因する。訴訟では、これがカリフォルニア州プライバシー侵害法を含む複数のカリフォルニア州法に違反していると主張している。
カリフォルニア州法は、関係者全員の同意なしに口頭でのコミュニケーションを録音することを禁じています。訴訟では、ユーザーが同意するのは「Hey Siri」と明示的に発声した場合、またはジェスチャーを行った場合のみであり、それ以外の録音は同意がないと主張されています。また、Appleは録音を匿名化し、iCloudアカウントが特定されないよう保護しているにもかかわらず、政府機関が音声サンプルを録音・保存することで国民の声紋鑑定を試みているという合理的な懸念があると主張しています。
不可解なことに、訴状ではAppleが実際にユーザーに対し、音声サンプルがAppleまたはその関連会社に渡される可能性があることを通知していたという事実が具体的に明記されている。また、訴状では、Siriの録音が品質管理の目的で検査される可能性があることがiOSの利用規約に記載されており、現在Appleが管理するプライバシーページにも記載されていると指摘している。
集団訴訟は現在、Appleがカリフォルニア州のプライバシー法および民法に違反したとの判決を求めています。さらに、Appleに対し、集団訴訟参加者の録音をすべて削除し、同意なしに録音が行われないよう措置を講じるよう求めています。
Appleは訴訟提起の5日前にSiriの品質管理プログラムを停止していました。また、今後のアップデートでSiriの品質管理プログラムが復活した際には、ユーザーがオプトアウトできるようにするとしています。
原告らは、名目上の損害賠償、法定損害賠償、懲罰的損害賠償（該当する場合）に加え、利息も請求しています。集団訴訟の当事者はそれぞれ、損害賠償を認める判決を得るためには、同意なしに録音され、その結果として経済的損害を被ったことを証明する必要があります。
削除された音声録音を消去したい場合は、こちらに記載されている通り、誰でも消去できます。品質保証のために保持される録音の数は非常に少ないため、どのユーザーにとっても、そもそもデータが保持されていない可能性は低いでしょう。
