マイク・ワーテル
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macOS Monterey が、少数のアップグレードユーザーと新しい MacBook Pro 所有者に問題を引き起こしているという報告が出回っていますが、この問題は以前ほど蔓延していないようで、最近のマシンのほとんどにはユーザーが実行可能な修正プログラムがあります。
AppleのmacOSアップデート、特に新規リリースには、GPU、ストレージ、T1またはT2チップなど、Macに搭載されている様々なチップに対するファームウェアアップデートが1つ以上含まれています。中断されたり、その他の要因の影響を受けたりすると、ファームウェアアップデートが失敗し、マシンが使用不能な状態になる可能性があります。
これは何年も断続的に発生しており、秋にリリースされる新しい macOS バージョンで最もよく見られます。
AppleInsiderが収集したサービスデータによると、Montereyにおけるこれまでの問題は、リリース後の同時期と比較して、以前の年よりも発生率が低いようです。macOS Montereyの普及率が他の年と異なるかどうかは不明で、それが推定値に影響を与える可能性がありますが、2021年にアップグレードユーザーが過去5年間のどのOSよりも高い割合で影響を受けるには、Montereyの普及率がBig Surの半分になる必要があるでしょう。
また、この問題は、T2 搭載モデルよりも T1 搭載 Mac に高い割合で影響を及ぼすようです。
もちろん、これらすべては、被害を受けた人々にとってはあまり慰めにはなりません。
MacRumorsが月曜日に初めて報じたところによると、macOS Montereyアップデート後にマシンが完全に動かなくなったという報告がユーザーから寄せられている。Appleは介入して支援を求められているが、すでにトラブルシューティング手順は整っている。
Appleは、ユーザーが2台目のIntelベースのMacを利用できる場合、T2マシンの復元プロセスを提供しています。AppleのConfiguratorツールを使えば、データを消去したり、起動ボリューム、ユーザーデータボリューム、その他の関連する内部ストレージボリュームに変更を加えたりすることなく、セキュリティチップ上のファームウェアを復元できます。
AppleはサポートドキュメントでT2マシン向けの具体的な復旧手順を公開しています。Apple Siliconについても同様のドキュメントと手順が用意されており、macOSの今後のリビジョン、または新しいマシンでmacOS 12.0.1にアップデートした後に問題が発生した場合に備えて用意されています。
現在、AppleInsiderはT1ベースのマシンをApple Storeに持ち込んで評価を受けることを推奨しています。Apple Storeでは、Configuratorによる復旧やデータ移行などを行わずに、保証期間内の問題のあるマシンを交換しています。
