マイク・ピーターソン
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クレジット: アンドリュー・オハラ、AppleInsider
Appleは、M1 MacBookモデルに隠れた欠陥があり、画面が簡単に割れてしまうとして集団訴訟を起こされている。
カリフォルニア州北部地区連邦地方裁判所に火曜日に提起されたこの訴訟は、法律事務所ミリアッチョ・アンド・ラトッドによるMacBookの画面のひび割れに関する調査を受けて提起されたものである。訴訟では、Appleが保証、消費者保護、虚偽広告に関する各種法規に違反したと訴えられている。
訴状によると、MacBookのディスプレイにデッドスポットが発生し、画面がぼやけるという報告がユーザーから寄せられている。また、M1 MacBookモデルは画面にひび割れが生じやすいとも主張されている。
「これらの問題は、クラスラップトップが閉じているときに発生することがよくあります。多くのクラスラップトップ所有者は、デバイスを閉じた状態から開いたときに、ひび割れやディスプレイの不具合に初めて気づいたと報告しています。また、通常の方法で画面の視野角を調整したときに画面が割れたという報告もあります」と訴状には記されています。「常識的な消費者であれば、このような操作によってデバイスが損傷することは想定しておらず、ましてやディスプレイが見えにくくなったり、画面が割れて機能が損なわれることは考えられないでしょう。」
訴訟では、Appleが欠陥を隠蔽するために、隠蔽、開示を怠った、あるいは欺瞞的なマーケティング手法をとったと主張している。例えば、Appleはノートパソコンの耐久性を謳いながら、欠陥を「積極的に」消費者の目に触れないように隠していたと主張している。
M1 MacBookユーザーの間で画面が割れやすいという報告が、2021年初頭から表面化し始めました。多くのユーザーが、「特に理由もなく」画面にひび割れや損傷がランダムに発生すると報告しています。この問題がどれほど広範囲に及んでいるかは不明ですが、13インチMacBook ProとMacBook Airのモデルでユーザーから報告されています。
少なくとも1件のケースでは、消費者は、Appleの専門家から「接触点のひび割れ」という損傷はAppleの標準保証の対象外であるとアドバイスされたと述べた。
陪審裁判を要求するこの訴訟は、MacBookの画面に欠陥があることの宣言、原告および集団に対するさまざまな損害賠償、弁護士費用および経費、その他の救済を求めている。
Mikey CampbellによるM1 MacBook集団訴訟の訴状（Scribd）
