Apple SavingsはApple Card会員向けに提供されていますが、多くのユーザーがメインの銀行口座との間で送金しようとした際にエラーに遭遇しています。このエラーを解決するには、以下の手順に従ってください。
Apple Savingsアカウントを設定しても、メインの銀行との間で直接送金できない場合は、すぐにイライラしてしまうかもしれません。幸いなことに、簡単な公式の解決策と一時的な回避策があります。
Appleは、Apple Savingsとの連携において、お客様が登録した外部銀行口座を保護するための追加措置を講じています。直接取引を行う前に、口座がお客様本人のものであることを確認する必要があります。
一部のユーザーは何もする必要がないかもしれません。Apple Cardの支払いやApple Cashへのチャージに使用する銀行口座は、銀行のバックエンドシステムによって自動的に確認される可能性があります。
ただし、一部の銀行では自動的に本人確認が行われません。この問題が発生するユーザーは、Apple WalletからApple Savingsに直接出金または入金しようとするまで、そのことに気付きません。
サポートに連絡するようにというエラーが表示されます。リンクをクリックすると、AppleとのiMessageビジネスチャットに移動するだけです。
解決策：Appleに電話する
外部銀行口座がお客様の口座であることを確認するには、Apple Cardサポートにお電話いただく必要があります。サポート担当者がお客様の銀行に連絡を取り、直接送金に必要な情報を確認いたします。
このエラーメッセージは残念ですが、簡単な修正方法があります
電話: (1-877-255-5923)
全体のプロセスには約 15 分かかりましたが、結果は Apple/Goldman での保留時間と、担当者が銀行で保留にされている時間によって異なります。
両者が電話に出たら、必要な情報を確認するのに約 5 分かかります。
銀行の担当者は、本人確認のため、社会保障番号または会員番号と氏名を尋ねました。両者の情報交換を許可した後、銀行は私の当座預金口座番号、ルーティング番号、自宅住所、口座開設年数を確認しました。
これで完了です。通話を終えるだけで、数分以内に外部銀行口座からApple Savingsへの直接送金が可能になります。
一時的な回避策
外部銀行口座の確認はそれほど時間はかかりませんが、専用のブロックが必要になります。そのため、15分以上待たされるのが耐えられるまでは、Apple Savingsを管理する回避策があります。
Apple Cashを使用してApple Savingsを一時的に管理する
デビットカードでまずApple Cashに送金し、そのお金をApple Savingsに送金してください。または、出金するには、Apple SavingsからApple Cashに送金し、その後、関連付けられた銀行口座に送金してください。
Appleは、詐欺行為の可能性に備えて、貯蓄口座から未確認口座への直接引き落としを防止したいようです。もし誰かがあなたのiPhoneにアクセスした場合、理論的には銀行口座を追加し、クリック一つですべての貯蓄を引き出すことが可能です。ただし、この保護機能は備えていません。
それでも、悪意のあるユーザーがお金を Apple Cash に移し、iMessage 経由で毎週最大 10,000 ドルを送金するのを止めることはできません。これは起こりそうにないシナリオですが、覚えておく価値はあります。
Apple Savingsは最大25万ドルまで貯めることができ、年利4.15%の利息が付きます。米国在住のApple Card保有者のみご利用いただけます。
