マイキー・キャンベル
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アップルは木曜日、1か月前にリリースされたiOSポイントアップデートに、iPhone 6、6s、6 Plus、6s Plusのデバイス所有者に予期せぬシャットダウンを引き起こす問題のバグ修正が含まれていることを明らかにした。
iOS 10.2.1 のリリースで、Apple は、古いバッテリーを搭載した iPhone 6 および 6s のハードウェアがシャットダウンする原因となることがあると思われる電源管理の問題をひっそりと修正しました。
Appleは1月下旬にiOS 10.2.1をリリースして以来、この修正とその効果に関するデータを収集してきました。このソフトウェアによって状況が完全に改善されたわけではありませんが、TechCrunchに提供された声明によると、iPhone 6sではシャットダウン症状が80%、iPhone 6では70%減少したとのことです。
iOS 10.2.1では、一部のユーザーがiPhoneで経験していた予期せぬシャットダウンの発生を減らすための改善が行われました。iOS 10.2.1へのアップグレードは既にアクティブなiOSデバイスの50%以上で実施されており、アップグレードしたユーザーから受け取った診断データによると、この問題を経験しているこの少数のユーザーにおいて、iPhone 6sでは予期せぬシャットダウンが80%以上、iPhone 6では70%以上減少していることが示されています。また、予期せぬシャットダウンが発生した場合に備えて、電源に接続せずにスマートフォンを再起動できる機能も追加しました。これらの予期せぬシャットダウンは安全上の問題ではありませんが、お客様にはご不便をおかけする可能性があるため、できるだけ早く解決したいと考えております。デバイスに問題が発生した場合は、AppleCareまでお問い合わせください。
報道によると、Appleはシャットダウンの原因が特に高負荷な処理タスクにあると判断した。古いバッテリーはその後の電力スパイクに対応できず、緊急システムシャットダウンを招いた。新しいバッテリーは影響を受けなかったようで、リチウムイオン電池で顕著に見られるハードウェアの通常の劣化が主な原因であることを示唆している。
iOS 10.2.1では、電源管理パッチに加え、予期せぬシャットダウンに遭遇した際に、スマートフォンを再起動するだけで済む新機能が統合されています。これまでは、再起動を完了するには、問題のあるデバイスを電源アダプタに接続する必要がありました。さらに、Appleはまもなく設定アプリの「バッテリー」にあるバッテリー情報ツールに「バッテリーサービス」の通知を追加し、ユーザーが自身のハードウェアを診断できるようにする予定です。
包括的な解決策ではないものの、部分的な修正は iOS への歓迎すべき追加機能であり、古い iPhone 6 および 6s デバイスのライフサイクルを延長するはずです。
今年初めに発生した予期せぬシャットダウン問題は大きな騒動となり、AppleがiPhone 6sのバッテリー交換プログラムを再開始するとの報道もありましたが、AppleInsiderの情報筋はこれらの噂を否定しました。昨年11月、Appleは製造上の問題により、iPhone 6sの「ごく少量」のバッテリーリコールを発表しました。
