ロジャー・フィンガス
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木曜日の正午に発生した障害により、iTunes Store、iOSおよびMac App Store、さらにはApple TVなどのサービスが影響を受け、一部のユーザーがアクセスできなくなったり、購入できなくなったりしました。[更新]
Appleのシステムステータスページによると、このインシデントは東部時間午前10時頃に発生し、現在も継続中です。この問題は、iBooks Store、iTunes Match、iTunes in the Cloud、Volume Purchase Programなど、複数のサブサービスにも影響を及ぼしています。
進行中のネットワーク問題ではよくあることだが、同社は、何パーセントのユーザーが影響を受けているのか、また、いつ通常の業務が再開されるのかについては明らかにしていない。
このような混乱はAppleにとって深刻な問題です。Apple自身の収益だけでなく、開発者の収益にも悪影響を及ぼすからです。また、個人や組織が重要なアプリやアップデートを入手できなくなる可能性もあります。
Appleのオンラインサービスは、時折、様々な程度の障害に見舞われることがあります。例えば11月には、オンラインストアだけでなくAppleマップにもダウンタイムが発生しました。WazeやGoogleマップといった代替アプリをダウンロードできなかったドライバーもいたため、iPhoneでナビゲーションが使えなかった可能性があります。
更新:東部時間正午現在、すべてのサービスがオンラインに戻ったと報告されています。