サム・オリバー
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Appleのオンラインストアのメインページ上部には、「消費者保護のためのお知らせ」が掲載されており、裁判所の判決を説明するPDFへのリンクが掲載されています。イタリアにおけるAppleのオンラインストアの変更は、setteBITが最初に報じ、 The Registerが詳細を報じました。
Appleは、イタリアの裁判所がApple Sales International、Apple Italia Srl、Apple Retail Italiaに対し、「製品サポートに関する顧客への明確な情報提供を怠った」として90万ユーロ（120万米ドル）の罰金を科したことを受け、12月下旬の判決に従ってこの通知を掲載した。イタリア独占禁止当局は、保証に関する「不公正な商慣行」に関する苦情を受け、この調査を開始した。
Appleは、現地の法律により企業は購入者を2年間の無償保証で保護することが義務付けられていることを顧客に知らせるため、オンラインストアに通知を掲載しました。しかし、裁判所は、Appleが消費者に対し、自社の2年間の有料保証であるAppleCareを引き続き提供していると判断しました。
Appleは顧客への判決の通知を開始しているが、イタリア独占禁止当局が課した罰金の支払いに同意した兆候はない。Appleは以前、この判決に対して控訴していた。
アップルは、製品保証期間について顧客に適切な情報を提供しなかったとして40万ユーロの罰金を科せられ、さらに、アップルケア延長保証について顧客に十分な情報を提供しなかったとして50万ユーロの罰金を科せられた。
iPhoneメーカーであるAppleは、2006年後半にイタリアへの小売事業を拡大し、ローマから約15キロ離れた田園地帯にあるポンテ・ディ・ノーナのRomaEstショッピングプラザに店舗をオープンしました。現在、Appleはイタリアで合計9店舗を展開しており、残りの8店舗はベルガモ（オリオセンター）、ボローニャ（ヴィア・リッツォーリ）、カゼルタ（カンピーナ）、カターニア（チェントロ・シチリア）、フィレンツェ（イ・ジッリ）、ミラノ（カロゼッロ）、ミラノ（フィオルダリーゾ）、トリノ（ゲ・グル）にあります。
