マイキー・キャンベル
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調査会社ITGの新しいレポートによると、Apple Payのサービス開始から最初の1か月間で、デジタル決済額全体の1%を占めたとのこと。これは、Appleの決済ソリューションが早期導入者だけでなく一般消費者にも利用されていることを示す印象的な統計だ。
MarketWatchによると、ITGのデータは消費者の強いエンゲージメントを示しており、Apple Payユーザーの60%が11月中に複数回購入している。一方、PayPalの競合モバイルソリューションに最近登録した顧客のうち、同時期に同サービスを複数回利用したのはわずか20%だった。
報告書によると、Apple Payの平均的なユーザーは1週間あたり約1.4件の取引を行っている。Appleは10月下旬にiOS 8へのアップデートを行い、iPhone 6およびiPhone 6 Plusで初めてこのサービスを開始した。
加盟店レベルで見ると、Apple Payは「定着率」を示しており、サービスを試用した顧客は、同じ小売店での将来の購入時に約66%の割合でApple Payを継続して利用しています。Apple Payを初めて導入した顧客は、平均的な顧客が将来のカード取引の約5.3%、将来のカード利用額の2.3%を再びApple Payで利用しています。
調査では、Apple Payを最も多く利用している小売店にも数字が与えられており、ホールフーズとウォルグリーンはそれぞれ11月のApple Pay取引全体の20%と19%を占めました。ホールフーズはApple Pay利用額の28%を占め、ウォルグリーンは1取引あたりの金額が低く、総取引額の12%を占めました。
マクドナルドとパネラブレッドはそれぞれ11％と6％の取引シェアで後続となり、サブウェイは3％のシェアでトップ5に入った。
ITGは、Apple Payがモバイル決済分野におけるPayPalの支配的地位に対する具体的な脅威であると指摘しています。これはアナリストが9月に示唆した通りです。PayPalは先行していますが、iPhoneのTouch ID指紋認証システムとのシームレスな統合は、消費者にとってより便利で安全な選択肢であると考えられています。
Apple Payは現在米国のみで利用可能だが、欧州と中国の求人情報を見ると国際的な展開が近いことが伺える。
