ジョシュ・オン
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10月29日、自称「集団訴訟法律事務所」であるCohelan Khoury & Singerの弁護士らは、筆頭原告のビアンカ・ウォフォード氏を代表して、サンディエゴ郡の州裁判所に訴訟を起こした。訴状では、AppleがiOS 4へのアップグレードを彼女のiPhone 3Gのソフトウェアにおける「大きな進歩と勝利」と称する「虚偽の声明」を出し、実際には同端末を「事実上役に立たない『iBrick』」に変えたと主張している。
原告は、ソフトウェアアップデートによって「iPhone 3G端末が実質的に使用不能になり、動作が常に遅くなり、クラッシュしたりフリーズしたりした」と主張している。Appleのエンジニアは、「何千件もの苦情が寄せられていることを痛感していた」にもかかわらず、問題の解決に「ほぼ3か月」も待たされたと非難されている。
ウォフォード氏は、アップルが消費者を故意に誘導して iPhone 3GS または iPhone 4 を購入させる目的で、iPhone 3G を iOS 4 から iOS 3.x にダウングレードすることを禁止したと主張している。訴状によると、原告の iPhone は iOS 4 へのアップグレードにより、信頼性が 99 パーセントから「機能性が約 20 パーセント」に低下したという。
Wiredによれば、この訴訟 (PDF) が集団訴訟として認められるには裁判官の承認が必要だという。
7月、アップルの広報担当者はウォール・ストリート・ジャーナル紙に対し、カリフォルニア州クパチーノに本社を置く同社は、iOS 4をインストールしたiPhone 3Gのパフォーマンスが低下するという報告を認識しており、その件を調査中であると語った。
Appleの9月1日のメディアイベントで、CEOのスティーブ・ジョブズ氏はiPhone 3Gの「バグ」がiOS 4.1で解決されると明言しました。アップデートのリリース後、iOS 4.1を搭載したiPhoneで非公式の速度テストを実施したところ、ユーザーから報告されていた動作の遅延がいくらか改善されたようです。テストでは、iOS 4.1を搭載したiPhone 3Gでは「動作がほとんど停止しなくなった」と報告されています。
