ケイティ・マーサル
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「このサービスは、レストランのおすすめや道順を取得したり、iPhoneのアドレス帳で連絡先を検索したり、あるいは単にバーでの口論を解決したりするために使用できる」と、この新サービスの情報をいち早く報じながら、グーグルの幅広い音声認識の取り組みを紹介したニューヨーク・タイムズのジョン・マーコフ氏は書いている。
例えば、「クパチーノで一番美味しいイタリアンレストランはどこですか？」と尋ねると、アプリケーションは関連するレストランのリストを、星評価、レビュー、道順、連絡先情報とともに返します。また、「2006年のワールドシリーズのMVPは誰でしたか？」といった雑学関連の質問もできます。
このサービスは、AT&Tが開発中のサービス（AppleInsiderが7月に紹介）と似た仕組みで、ユーザーが話した言葉をインターネット経由でGoogleのサーバーに送ります。その後、人工知能によって解釈され、従来のデータクエリに変換されます。高速接続であれば、結果は数秒でスマートフォンに返されます。
このシステムには欠陥があると報じられているものの、ほとんどのユーザーにとって有用であるほどの精度を備えていると言われています。膨大な量のデータを保存・分析できるGoogleの能力は、この分野での優位性をもたらすだけでなく、利用者の増加によって検索クエリのデータベースが拡大するにつれて、サービスが時間とともに向上していくことを約束しています。
Googleの音声検索は他の携帯電話にも導入される予定だが、まずはAppleのiPhoneで利用可能になる。| 写真提供：ニューヨーク・タイムズ
新しいアプリケーションは、iPhoneに内蔵された加速度計を利用して、端末の持ち方を検知します。端末を耳に当てたと判断された場合にのみ「聞き取りモード」に切り替わるため、意図しない質問を減らすことができます。
この新しいアプリは、グーグルが世界トップクラスの音声認識専門家を多数採用している、同社のより広範な人工知能（AI）プロジェクトの延長線上にあると言われています。また、開発中の別のサービス「GOOG-411」は、企業の電話番号と住所の情報を提供します。
