フォックスコンの労働者がiPhone 5の品質管理規則に抗議してストライキを起こしたと報じられ、端末の設計に欠陥があると主張

金曜日、iPhone 5に対する品質管理要求の高まりを理由に、鄭州工場のフォックスコン従業員3〜4000人がストライキに入ったと報じられた。従業員らは、端末の設計上の欠陥を考えると、新たな要求を満たすのは困難だと述べている。

中国労働監視団の報告によると、ストライキに参加している労働者のほとんどは工場の現場品質管理（OQC）ラインの労働者であり、彼らには新たな厳格な基準が課せられており、それが生産ラインの従業員と経営陣の間に摩擦を引き起こしているという。

問題となっているのは、iPhone 5を購入した一部の顧客が目にしている、新しく購入した端末に見られる傷や擦り傷です。工場長とAppleの新たな品質管理基準では、顧客への納品時に端末のユニボディシェルに傷が付かないように、0.02mm以下のへこみの許容範囲を定めているほか、その他の予防措置も義務付けられています。さらに状況を複雑にしているのは、クリスマスシーズン前にiPhone 5をできるだけ多く生産するため、休暇取得を禁止する命令が出されていることです。

Appleの最新スマートフォンは、最先端部品の歩留まりが予想を下回っていることから、依然として高い需要に供給が追いついていない。組立ラインの問題は、生産をさらに悪化させる可能性がある。

労働者らは、一連の規則は厳しすぎるため適切な訓練を受けなければ遵守できないと不満を述べたが、フォックスコンの経営陣は異議を無視し、場合によっては暴行を加えたと伝えられている。

報告書によると、最近の出来事を踏まえ、品質管理検査員もストライキに踏み切る可能性がある。従業員によると、「Kエリア」でラインスタッフと検査員の間で乱闘が起こり、検査室が損傷し、乱闘に関わった数名が負傷・入院したという。この事件後、同じエリアで再び乱闘が発生し、検査員は再び「殴打」された。また、木曜日には「Lエリア」で身体的暴力の脅迫があったとの報告もあった。

ストライキにより複数の生産ラインが停止しており、フォックスコン経営陣がこの問題を解決したかどうかは不明です。また、ストライキがiPhone 5の供給にどのような影響を与えるかは不明ですが、Appleのオンラインストアでの出荷予定は3～4週間と変更ありません。