マルコム・オーウェン
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バークレイズのBPayシステムは、腕時計、リストバンド、キーフォブ、さらにはステッカーを使って非接触決済を実行した。
バークレイズは、Apple Payやその他の競合他社との競争により、英国でBPayモバイル決済システムとPingitアプリのユーザー獲得に苦労していると報じられており、同行は2つのサービスを1つに統合する準備をしているという。
バークレイズが開発した2つのサービスは、Apple Payなどのサービスほど消費者の反応を得ておらず、大手銀行は再考を迫られています。解決策の一環として、バークレイズは、あまり人気のないBPayをPingitアプリに統合し、2つの別々のサービスを1つに統合する予定です。
バークレイズの広報担当者はブルームバーグに対し、英国ではPingitが360万人のユーザー基盤を獲得したと述べた。対照的に、BPayのユーザー数は「数万人台後半」であり、比較的競争の激しい決済市場においては事実上失敗と言える。
「Pingitのユーザー数がbPayよりはるかに多いことは承知していますが、それはbPayが英国のウェアラブル端末のカテゴリーをゼロから構築し、そのカテゴリー自体がまだ初期段階にあるためです」と、バークレイズの広報担当者オリバー・スティーブンソン氏はAppleInsiderへの声明で述べた。「2つのサービスを統合する理由は、Pingitを当社の主要モバイル決済ブランドとして確立し、bPayのお客様が現在享受しているウェアラブル端末の機能をPingitのユーザーに提供し、その逆も実現したいからです。」
BpPyは、英国でApple Payが発売される前の2014年に導入されました。BpPyは、ユーザーがウェアラブルデバイスを購入し、モバイルデバイスやクレジットカード、デビットカードを使わずに、非接触決済に必要な資金を事前にチャージできる仕組みです。バークレイズは、TimexやGuessなどの時計ブランドと提携し、BPayを利用したウェアラブルデバイスを開発しました。
統合後は、BPay ユーザーは Pingit アプリを使用してアカウントとアクセサリを管理することになります。
Pingitは、ユーザー同士が簡単に送金できるサービスで成功を収めており、英国ではPayPalという直接的な競合相手が存在します。ただし、英国ではApple Pay Cashが現時点では利用できないため、PingitはApple Payと直接競合していません。
両サービスの統合は、AppleやGoogleといった新興大手企業によって飽和状態にある決済市場に、従来型の金融機関が適応しようとしている兆候です。Monzoのようなアプリベースの消費者向け銀行サービスの増加も、実店舗に出向いて財務管理を行う必要がなく、ユーザーの生活に溶け込みやすいアプリバンクの普及により、実店舗型銀行の競争を困難にしています。
バークレイズのCEO、ジェス・ステイリー氏は、AppleやAmazonといった規制の緩い競合企業の台頭により、銀行業界は困難に直面するだろうと予想し、2017年10月にモバイル決済は「今後15年間の金融の戦場」になると宣言した。バークレイズはすでに、2019年4月にPayPalと提携し、PingitとPayPalの連携の可能性を探るなど、自社の事業への脅威に対抗する対策を講じている。
