AppleInsiderスタッフ
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多くのiPhoneおよびiPad所有者が、最新バージョンのiOS 9にアップデートした後、iOS 8で発生した問題と同様のTouch ID指紋認識および安定性の問題を報告している。
Appleのサポートコミュニティフォーラムの多数の投稿から判断すると、2週間前にアップデートがリリースされて以来、少なからぬデバイス所有者がiOS 9.1のTouch ID問題を経験しているようだ。
影響を受けたユーザーからは、Touch ID の指紋認識が信頼できない、応答時間が遅い、場合によっては完全に起動できないなどの報告が上がっています。
ハードリセットで一時的に問題が解決したという人もいますが、使い続けると問題が再発することもあります。また、iTunesを使って工場出荷時の状態にリセットし、完全に復元したという人もいますが、根本的な解決策はまだ見つかっていません。
Touch IDソフトウェアのバグの影響を受けるユーザーにとって、状況はさらに悪化しています。Appleは最近、iOS 9.0.2のコード署名を停止したためです。つまり、ユーザーはデバイスを正常に動作するOSにダウングレードできず、Appleが問題を解決するまで、身動きが取れない状態になります。
Appleは現在、iOS 9.2のベータテストを実施しており、水曜日に2番目の正式版がリリースされましたが、このアップデートに最近相次いで発生しているTouch IDの不具合の修正が含まれているかどうかは明らかではありません。ここ数日間、Touch IDの問題についてAppleと連絡を取ってきたForbesによると、Appleの担当者はこの件について公式コメントを出していないとのことです。
iOSのアップデートでTouch IDシステムにバグが発生したのは今回が初めてではありません。昨年iOS 8.0.1がリリースされた際、早期ダウンロードユーザーからTouch IDモジュールが機能しないという苦情がすぐに寄せられました。その後のiOS 8.3アップデートでも、App Storeでの購入時に同様の指紋認証の問題が発生しました。
