マイク・ワーテル
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macOS CatalinaのiTunesはApple Musicに
月曜日の午後に発生した障害により、「ごく一部の」ユーザーがApple Musicにアクセスできず、Beats 1のストリーム再生も、影響を受けたデバイスでのラジオ局の聴取もできなくなった。
ソーシャルメディア上の苦情はiOS 13.2アップデートに原因があるように思われますが、そうではないようです。影響を受けるユーザーは、Mojave、Catalina、iOS 12、iOS 13など、幅広いハードウェアとオペレーティングシステムを使用しています。また、場合によっては、ユーザーのデバイスのうち1台だけが影響を受けているのに、同じiCloudアカウントを持つ別のデバイスは影響を受けないこともあります。
Appleのシステムステータストラッカーによると、東部標準時午後1時30分以降に問題が発生しているようです。現時点では、サービスの復旧に関する最新情報はありません。
すべてのユーザーが影響を受けているわけではありません。AppleInsiderのスタッフは誰も問題を経験していません。Apple社内の情報筋(会社を代表して発言する権限を持たない)に連絡したところ、Appleユーザー全体の「ごく一部」がサービスに断続的な問題を抱えているとのことでした。
東部標準時午後4時2分時点のAppleステータスページ。
更新: Appleのシステムステータスウェブページによると、この問題は太平洋標準時午後1時34分に解決された。