充電不足：iPhone 14ユーザーはバッテリー持続時間の低下に不満を訴えている

iPhone 14とiPhone 14 Proのユーザーからバッテリーの持ちが悪くなっているという苦情が上がっているが、これが本当に問題なのかどうかはまだ全く明らかではない。AppleInsiderがそのデータを検証した。

8月には、現行世代のiPhone 14とiPhone 14 Proのバッテリー問題についての報告が表面化し始め、バッテリーの劣化が本来よりもはるかに早いとの主張が出てきました。

様々な苦情によると、設定アプリの「バッテリー」にある「バッテリーの状態と充電」セクションを確認すると、最大容量の数値が人々が期待するよりもかなり低いようです。最大容量は時間の経過とともに低下することは容易に予想できますが、一部の人にとっては低下のスピードが速すぎるように感じます。

iPhone 14のバッテリーに問題はありますか？

iPhone 14とiPhone 14 Proのユーザーグループが、最大容量の数値に不満を表明し、バッテリー残量が想定よりもはるかに速いペースで減っていると主張しています。こうした不満はソーシャルメディア上で表面化し、夏の間にさらに顕著になりました。

7月、Apple Trackのサム・コール氏はX経由で、購入から1年も経っていないiPhone 14 Proの容量が90%になっていることを指摘し、その数字は「実際には受け入れられない」と述べた。ジョン・レッティンガー氏は8月にコメントを発表し、発売時に購入したiPhone 14 Pro Maxの容量も90%になっていることを明らかにした。

ウォール・ストリート・ジャーナルのジョアンナ・スターン氏も8月にこの件に言及し、自身のiPhone 14 Proのバッテリー残量が88%にまで減っている理由を尋ねました。Apple Storeのジーニアスによると、彼自身はすでに450回の充電サイクルを達成しているとのことでした。一方、スターン氏の妻が持っていた3年前のiPhone 12 Proは80%、彼女の編集者が持っていた2年前のiPhone 13 Proは90%でした。

他にも、 The Vergeのトム・ウォーレン氏が91%、マックス・ウェインバック氏が89%とツイートするなど、割合が低いことを指摘している。

これらは顕著な例ですが、ソーシャルメディアではiPhone 14以降のスマートフォンの最大容量について不満を述べる人が他にもたくさんいます。荒らし行為を除けば、この現象に悩まされている人々がよく尋ねるのは、バッテリー残量が90%台半ばから前半、あるいは80%台後半であることを求めるものです。

一般的な見解としては、発売から1年も経たないうちに最大容量が90%を下回ることはあってはならない、というものです。少なくとも、以前のiPhoneのバッテリーよりも速いペースで低下することはないはずです。

AppleのiPhone 14のバッテリー予想

Apple は、バッテリーのサービスとリサイクルのページで概説されているように、自社のデバイスに搭載されているバッテリーに対して健全な期待値を設定するよう努めています。

iPhoneの場合、Appleはバッテリーが500回の完全充電サイクルを経ても元の容量の最大80%を維持できるように設計されていると主張しています。完全充電サイクルとは、バッテリーを実質的に使い切ってから満充電することを意味します。

比較すると、Apple Watch、MacBook、iPad シリーズは 1,000 回の完全充電サイクル後も 80% の電力を保持できると考えられていますが、iPod の場合は 400 サイクル後も同じ状態を維持します。

Appleはまた、「バッテリーの充電が頻繁に必要になる場合は、修理の時期が来ている可能性があります」と明確に警告し、Appleまたは正規サービスプロバイダを通じて修理するように求めている。

iPhoneには1年間の保証が付いており、バッテリー残量が80%に達した場合の修理サービスも含まれています。AppleCare+に加入すると、iPhoneの保証期間が2年間に延長されます。

保証期間外のデバイスには、バッテリー交換サービスがあります。

よくある問題？

製造された製品の総数に対する故障率はベルカーブを描いています。初期の故障率は数値的にはかなり低く、曲線の中間あたりでピークに達し、その後、個体数が減少するにつれて故障率は緩やかに低下します。

メーカーや製品によって異なるのは、故障のピークが製品の発売時期によって異なる点です。確かな情報筋によると、Appleはバッテリーの80%消耗の目安（ベルカーブのピーク）を平均2年強に設定しており、少なくとも過去5年間のiPhoneモデルではこの傾向が続いています。

Apple によれば、これは年間約 10% の消耗が正常であることを意味します。

長年にわたり、私たちは Apple の修理チェーン内から大量のサービスデータにアクセスしており、その中には iPhone のバッテリー交換率も含まれています。

バッテリー交換を、iPhone 14 の非 Pro モデルと、別のグループの 2 つの iPhone 14 Pro モデルの 2 つのグループに分類しました。

一人当たりの故障率を比較する代わりに、発売後 1 年間に販売された iPhone の総数が 2021 年から 2022 年よりも 2022 年から 2023 年の方が若干少ないことを考慮すると、交換台数の合計を比較することができます。

iPhone 14グループとiPhone 14 Proグループの製品寿命全体を通して、バッテリーの故障数（つまり、80%のしきい値に達した、または80%に達していなくても消費者からの苦情を受けてAppleがバッテリー交換を決定した）は、過去よりもわずかに減少しています。これは、iPhone 14モデルの販売台数がiPhone 13シリーズよりも少ないと考えられることと一致しています。

iPhone 14 Proファミリーは、iPhone 14シリーズよりも故障数がわずかに多くなっています。また、iPhone 14 Proモデルの累計販売数はiPhone 14よりも多いと考えられています。

もし重大な問題があった場合、故障数に大きな偏差が生じ、それに応じてベルカーブからも大きな逸脱が生じるはずです。しかし、現時点では、iPhone 14およびiPhone 14 Proのどのモデルにも、そのような大きな逸脱は見られません。

しかし、デバイスはまだ発売初期段階にあり、iPhone 14は依然としてベルカーブの左側に位置しています。この点については、約6ヶ月後に改めて検証します。

バッテリーの仕組みと何が起こっているのか

AppleInsider では以前、バッテリーの消耗の原因となる現象と、バッテリー寿命を維持する方法について取り上げました。

簡単に言うと、リチウムイオン電池は、一般的に可燃性の電解質で分離された陽極と陰極を備えており、荷電原子が電解質を通って陽極から陰極へと移動します。このプロセスによって電子が解放され、陰極に戻って回路が完成します。

充電すると、この化学反応は逆転しますが、バッテリーが多少消耗します。

これらの反応は熱を発生し、バッテリーを消耗させます。そして最終的には、この記事の範囲を超えた物理的および化学的影響の組み合わせによってバッテリーが消耗し、最終的に消耗します。ユーザーにとって、この消耗は時間の経過とともにバッテリー容量が低下することで表されます。バッテリーは永久に使えるものではありません。

一部のユーザーでパーセンテージの変化が速い理由は、いくつかの要因が考えられます。最も明白な理由は、バッテリー使用量の増加です。ゲームなどの負荷の高いアプリは、短時間でより多くの電力を消費する可能性が高くなります。また、常時表示ディスプレイは確かにある程度の電力を消費します。

バッテリーの消耗は動作上の問題となる可能性があります。AppleはiOS 10.2.1でCPUの過剰な電力消費によるシャットダウンを最小限に抑えるため、CPUの速度を調整する安全策を導入しました。しかし、この対策は複数の集団訴訟に発展し、最終的に5億ドルの和解金が支払われました。

容量が減少したことにより、特に多くの場合 iPhone の寿命が数年に及ぶことを考慮すると、iPhone 14 の所有者は予想よりもはるかに早くこれらの安全対策に遭遇する可能性があります。

「ソーシャルメディアの逸話」の複数形は「データ」ではありません。同時に、バッテリーの最大容量パーセントに関する苦情の多さを否定することは困難です。

この音量が単に大きいだけなのか、それとも実際に問題を示しているのかはまだ分かりません。以前のiPhoneのバッテリーがまだ使えるのに、iPhone 14のバッテリーの減りがそれらよりも早いからといって、それがiPhone 14のシステム的な問題であるとは限りません。

もちろん、問題がないということではありません。まだ判断するには時期尚早です。現時点では、Appleにとって大きな問題にはなっていないようです。

AppleInsiderのアドバイスによると、80%の時点でAppleにこのことを文書で報告するようです。もしそれより早く試す場合は、発売モデルを入手してから10%以上落ちていない限り、許容範囲内だと判断される可能性があります。