サム・オリバー
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デジタル権利擁護団体3団体は、AT&Tが一部顧客の携帯電話データネットワーク経由のFaceTime通話をブロックする決定に対し、連邦通信委員会に苦情を申し立てる意向を同社に伝えた。
AT&Tは8月、携帯電話の3Gおよび4G LTEデータ接続でFaceTime通話を利用するには、加入者に新しいMobile Shareデータプランへの切り替えを義務付けると発表したことで、不満が高まりました。携帯電話でのFaceTime通話は、水曜日のiOS 6リリース以降、iPhone 4Sと新しいiPadの所有者、そして金曜日にiPhone 5を購入したユーザーにも利用可能になります。
AT&Tが携帯電話データネットワーク経由のFaceTime通話をブロックすることを決定したことを受け、フリープレス、パブリック・ナレッジ、ニュー・アメリカ財団のオープン・テクノロジー・インスティテュートは、FCCに苦情を申し立てる意向をAT&Tに伝えたと、GigaOmが火曜日に報じた。
「顧客が必要のない通話とテキストメッセージの通話料を支払わない限りFaceTimeをブロックするというAT&Aの決定は、FCCのオープンインターネット規則の明らかな違反だ」とフリープレスの政策ディレクター、マット・ウッド氏は述べた。
iPadは音声通話すらできないにもかかわらず、AT&TがiPadユーザーに音声通話を義務付けているのは、とんでもないことだと思います。AT&Tの行動は、聴覚障害者、移民家族、海外に親戚がいる人々など、友人や家族とのコミュニケーションにモバイルビデオアプリを頼りにしているすべての顧客にとって、非常に有害です。
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一方、AT&Tは、モバイルシェア契約者以外の3G FaceTime通話をブロックする決定は、競合するプリインストール型ビデオチャットアプリケーションを自社で提供していないため、FCCのネット中立性規則に準拠していると主張している。同社は、この決定に対する反発は「衝動的な反応」であり、一部の人々が「判断を急いだ」ものだと述べている。
「当社は、プリインストール版の FaceTime をお客様がご利用いただける範囲を拡大していますが、この拡張が当社のネットワークと全体的な顧客体験に及ぼす影響を最優先に懸念しているため、この方法ではこれを新たに開発した AT&T Mobile Share データプランに限定しています」と AT&T の代表者ボブ・クイン氏は先月述べた。
AT&Tのモバイルシェアプランは8月に開始され、スマートフォン1台につき月額45ドルから始まり、データ容量1ギガバイトごとに40ドルが加算されます。加入者がプランに追加するデータ量が増えるほど、1ギガバイトあたりの料金と追加スマートフォン1台あたりの料金が下がります。例えば、通話とテキストメッセージが無制限の4ギガバイトプランは、基本料金70ドルにスマートフォン1台ごとに40ドルが加算されます。
対照的に、AT&T の主なライバルである Verizon は、顧客が新しい共有プランにアップグレードする必要なく、すべての iPhone 5、iPhone 4S、新しい iPad データプランで携帯電話経由の FaceTime ビデオ通話を許可すると発表した。